铁路“乘意险”重新回归 乘客自愿购买3元保险最高可获赔33万

自2015年11月1日起，铁路部门为境内乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外伤害保险业务服务（以下简称“乘意险”），旅客可以根据自身情况自愿进行购买，成人保费3元，儿童保费1元，发生事故后最高可以获赔33万元。

其实，在2013年1月1日以前，“乘意险”都是包含在所购买的车票总价内，是强制性的，保险费的收取按照全票价的2%来计算。在强制购买“乘意险”被废除之前，乘意险一直处于空窗期，在经历2年10个月之后，此次，重新洗牌推出的“乘意险”填补了铁路旅程中的人身安全保险，以及经济保障的空缺。

铁路乘意险是指被保险人在保险期间持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。该保险由旅客在购买火车票时自愿购买，一人一保，保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。

昨天下午，记者登录12306中国铁路客户服务中心网站，亲身体验了一把购买“乘意险”。

进入主页，就可以看到官网发布了此次增加“乘意险”的公告，同时主页面多出了“我的保险”一栏；点击预订之后，页面右侧多出了一个“购买乘意险，旅行更舒心，3元保费，最高33万元保障”的乘意险选项；等确认订单之后，有一个“购买铁路乘意险，已阅读并同意”的栏目，可以选择打钩进行购买，或是不买。根据相关规定，保险合同的保障时间为被保险人按保险单载明的乘车日期、列车车次和发到站。经铁路部门同意对保险单所对应的乘车凭证进行改签、变更到站的，这份保险合同是继续有效的。

铁路总公司表示，保险从检票进站的那一刻算起，一直到目的地出站，如果在这期间发生事故，铁路站现场工作人员可以直接受理报案，为旅客提供便利服务。同时，这次铁路推出乘意险服务，是为了适应旅客多样化、便利化、个性化服务需求，为旅客乘坐火车旅行提供的一项增值服务，切实保障了消费者的合法权益，是符合市场需求的惠民举措。

另外，在12306网站购票并购保的成年父母，如果其免费携带一名身高不足1.2米而且不满10周岁的子女，可在其购票账户的“我的保险”中领取一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。