乐清市局：文明与服务交汇　税收与创建共举

　　近日，乐清市局“青年文明号”创建工作再传捷报，该局自编、自导、自演，主题展望未来办税服务新模式的微电影——《服务畅想曲》荣获浙江省“我的中国梦”青年文明号微电影大赛银奖，为全省国税系统仅有的两部获奖作品之一。

　　今年以来，乐清市局以文明创建为契机，进一步提升纳税服务质效，一方面，局长室高度重视文明创建工作，不断加强组织领导，将其作为税收整体工作的重要组成部分，共同推进；另一方面，调动基层办税服务厅积极参与文明创建工作，各单位互学互比，营造积极向上的工作氛围，助推整体工作水平提升。

　　截至目前，该局北白象分局办税服务厅荣获温州市青年文明号，柳市分局办税服务厅荣获省级青年文明号、乐清市级巾帼文明岗，纳税服务科（办税服务厅）荣获省国税系统标准办税服务厅、省级巾帼文明岗、温州市级青年文明号，虹桥分局办税服务厅荣获温州市级青年文明号、乐清市级巾帼文明岗。此外，乐清市局也在今年通过了省级文明单位的复查，向着新的高度迈进。

　　据悉，自文明创建工作开展以来，乐清市局纳税服务得到广泛提升，该局纳税服务绩效考核稳居温州地区前列、纳税人服务满意度在11月份达到99.85%、办税服务厅平均等候时间和平均办理时间分别低于全省平均水平38.83%和6.94%、窗口工作人员全年零投诉。（乐清市局　陈浩 供稿）