“乌龙”投诉引发的连环案

        “你们可得给我讨回公道。”10月20日，消费者常先生提着8瓶白酒怒气冲冲地来到高新分局12315指挥中心，投诉一家超市卖假货，使他丢了面子。常先生说，前天，他为了请朋友吃饭，从一家超市买了几瓶高档白酒。他的朋友喝了之后说有问题，这让常先生很恼火。第二天，他就去超市找负责人，结果该超市没有营业。常先生以为超市负责人做了亏心事，溜之大吉，便急忙赶到12315中心投诉。

        12315中心主任苏建华让工作人员小陈做好投诉记录，并拿起常先生的酒仔细端详。只见酒的包装表面平整，印刷清晰，色彩匀称自然，封口妥帖严密，就连丝带等细节之处也未见异常。由于苏建华之前查办过一些销售假酒案件，根据经验，他认为这些酒不是假酒。

        “小陈，你和超市负责人联系一下，了解情况。”通过陕西工商业务系统的注册登记模块，小陈很快找到了超市老板的手机号码，并打了过去。“我的酒绝对没问题，都是正规渠道进货，票证都有。不营业是因为我在外地，过几天回来我把所有手续拿过去。”超市老板在电话里解释说。

        苏建华又联系酒厂打假人员辨认，打假人员通过专业仪器检测也没有发现问题。

        “你以前喝过的酒是从哪里买的？”看着诧异的常先生，苏建华问道。“这种高档酒，我之前也就喝过一两次，具体从哪家店买的记不清了，只记得大概位置。”常先生说。

        最终，执法人员根据常先生指认的商业街附近的6家烟酒店进行了深入检查，发现4家涉嫌销售假冒名酒。目前案件正在进一步调查中。