乌镇要用超5A级服务迎接互联网盛事 WiFi今年更给力
编者按：2014年11月19日，乌镇承办了首届世界互联网大会，并成为大会的永久举办地。从那时起，乌镇用各种形式在告诉大家，它的一切都尽在“网中”。如今，第二届世界互联网大会的开幕进入倒计时，面对即将又一次在世界舞台上的精彩亮相，乌镇将如何诠释它的“智慧小镇”？浙江在线记者独家采访了桐乡、乌镇的主要领导，且听乌镇再出发。
浙江在线乌镇9月29日讯(浙江在线记者/张冰 通讯员/邱海燕 编辑/胡芸) 第二届世界互联网大会有些不一样，不是因为比去年开得更早，而是人们的期待更高了。
“在WiFi建设上，乌镇景区在原有基础上增强了功率、覆盖和容量；而从去年开始，投资三千多万引京杭大运河水入景区，将大大提升景区质量……”乌镇旅游股份有限公司顾问邵云在接受浙江在线记者专访时表示，目前，乌镇景区的各项准备工作正在有条不紊地进行中，乌镇将以超5A级的服务，迎接第二届世界互联网大会。
新WiFi：主会场等场地连厕所都有信号覆盖
饭店、商铺、民宿、街道上，WiFi信号无处不在，去年，乌镇的免费WiFi得到不少称赞。作为世界互联网大会的永久举办地，今年，乌镇的WiFi自然又会成为一大焦点。
“去年景区有1600多个点位WiFi覆盖。今年将增加1000个点位。在主会场、分会场等地方，甚至连洗手间都能实现信号覆盖。”乌镇旅游股份有限公司信息化总监葛伟告诉浙江在线记者，9月初，乌镇景区对无线网络进行第三方压力测试，测试上行和下行带宽都达到20M。
记者了解到，与去年相比，今年乌镇的WiFi包括信号覆盖面、登录认证方式等都有变化。
葛伟举例介绍，针对境外的嘉宾、游客WiFi连接难题，今年专门搭建了平台，境外手机用户可以凭借有效证件，通过接待点提供的账号、密码就能无线上网。
乌镇景区内WiFi信号标识
新景观：投资三千多万元引运河水进景区
首届世界互联网大会之后，乌镇景区内部变化的地方很多。
“从去年开始，我们投资三千多万元，把京杭大运河水进行过滤等处理后，引入景区作为景观水，提升景区质量。”邵云说，为了提升景区品质，公司做足了文章。
他告诉浙江在线记者，去年会议结束后，景区进行了调查研究，还做了文案，对存在的问题逐一解决，连灯光、会议室、宾客住宿等，连话筒是否可能会出现杂音等细节都注意到。
针对嘉宾和工作人员住宿问题，景区内今年将增加客房500间左右。
今年的大会，“互联网之光”展览中心是一大亮点。记者日前来到景区，工人们正在忙着进行内部装修。
“互联网之光”博览会总体占地面积35000平米，展馆还分为主展区、大会分论坛区、新技术新产品发布区等。工作人员透露，原本这里还是灌木丛，如今变成了竹子环绕的小院。
新标准：“超5A级服务”迎接第二届世界互联网大会
随着第二届世界互联网大会日益临近，乌镇旅业餐饮从业人员开始分期分批接受卫生防疫，食品安全，烹饪技术，标准化服务等方面的专业培训。作为5A级景区，邵云说，乌镇要在服务水准上成为超5A级“版本”。他举例说，烧制一道乌镇羊肉，放多少油、多少料、烧多长时间等，景区要以世界互联网大会为契机，根据实际需要制定相应的标准。
“前段时间，我们还组织设备保障、养护维修人员，接受一系列的军事化培训。哪怕简单一个灯泡坏了，多长时间内换好，也要有一定的标准。”邵云认为，培养员工军事素质，才能更好地为互联网大会服务、为游客服务。
“我们把每一次大型接待都当成互联网大会的练兵。”邵云说，互联网大会召开前，乌镇景区还面临两次考验。国庆黄金周，游客预计超过去年；下个月的乌镇戏剧节，同样将考验接待水平。
新期待：互联网大会推动乌镇智慧旅游发展
在邵云看来，景区正是借世界互联网大会的契机，把智慧旅游推向新高地。他透露说，景区将在国庆前夕联手高德地图，推出国内首创的智慧旅游。
“以后游客只要连上景区的免费WiFi，景区的所有公共服务设施，包括附近星级厕所、直饮水点、场馆、民宿等，都可以快速找到，还能帮你规划出最合理的步行路线。”提到景区为游客和嘉宾提供的新“玩法”，邵云很是自豪。
在推进“智慧旅游”方面，乌镇景区做的远不止这些。从“码上游”全面升级的“未来景区”，游客进入景区只要带一只手机，就可以“身无分文”地吃喝玩乐了。
10月份开始，景区酒店、餐厅、民宿餐饮电子钱包全覆盖；景区的“人流热力图”将在国庆节后亮相，可实时了解景区任意位置的人流量和路况，及时避开拥堵路段。