德清县档案局四举措开展“存档为史 用档为民”服务

一是零距离查档。为更加方便群众查档，改变传统“你查我调”服务模式，提供电话预约查询、信函查询等便民查档服务；

二是高标准服务。在查档接待工作中，坚持做到热心接待、细心问询、耐心查档，始终保持良好窗口形象，力求使每位查档群众满意而归；

三是全透明办公。健全首问责任制，落实政务公开，除涉及秘密文件和数据外，所有办事制度和服务流程规范予以公开；

四是多方位互动。发挥国家一级综合档案馆“五位一体”功能，依托中小学档案教育基地建设和“档案馆开放日”等活动，与群众互动交流，让群众走进档案，让档案服务群众。