临海市局：“两个规范”互联互通 税事更通畅

　　“感觉最近到国税办事方便多了，之前需要大厅、科室两头跑的事，现在大厅就能受理，而且快的当场就能办好。”浙江永强集团财务小张说。“看来那个纳税服务规范，真的好使！”

　　纳税人也许不清楚的是，这背后的“功臣”，除了纳税服务规范2.0，还有今年5月1日刚实施的征管工作规范。无论纳税服务规范还是征管规范，最终目标都是便利纳税人、保障纳税人合法权益。

　　“服务是头一位的，在两个规范施行初期，不可避免会有一些需要磨合的地方，但这不能成为麻烦纳税人的理由，对此我们采取前台统一受理、内部流转消化的做法，最大程度地方便纳税人。”临海国税征管处负责人表示。

　　为了确保内部消化的效率，临海国税实施以“大协作”为主旨的工作联席制度，定期召开纳税服务科和各税源管理科室的协调会议，并以原有的税务征管信息系统为基础，建构起统一的税务数据库，为各业务环节间的信息共享提供平台。数据平台已有的信息资料，不能再向纳税人重复索取。纳税人填报的信息，也会实时地向相关业务科室推送。借助该数据平台，临海国税各处室间的协作配合流畅多了，因内部流转造成的纳税人不必要等待现象基本消失。

　　在统一协作的工作格局下，临海国税可以充分利用掌握的每一个信息，为纳税人提供全方位的服务。“我昨天刚办理了小微企业优惠备案，今天就接到管理员的电话，提醒我下一步需要办什么事项，财务管理上应注意什么。国税服务真好！”临海市台农农资有限公司小周说。而这名“出手极快”的管理员，正是通过协作数据平台及时获取的信息。

　　“其实，纳税服务规范和征管规范本质上是统一的，虽然路径不完全一致，但最终都是为了实现‘为纳税人服务’。”临海国税负责人指出，“真正融合、兑现两个规范，充分整合分散的税务服务、管理资源，为形成高效、精准、便利的税务工作局面，真正实现‘为纳税人服务’，提供了核心支撑。”（临海国税 万佳音）