临安市局：“先+后”模式巧解一体化调查“烦心事”

　　“查漏补缺勤为先，收支数据实是本”。随着经济发展步入新状态，经济增长进入降速换档时期。居民收入在连年增长的高基数上要保持较快增长，也面临较多的困境，特别是今年一季度，临安市城乡居民收入增速都降到9.0%以下，部分记帐户的收入不增反降，原因在哪？工资减少了吗？经营收入下降了吗？收入有没有漏记？为了全面掌握记帐户的真实情况，临安市统计局开启“先+后”工作模式来巧解一体化调查烦心事。  

　　 ——先“日走”+后“夜访”。 首先，开启“日走”模式，日常访户是做实一体化调查的重要一环。根据今年居民增收实际情况，临安局业务人员加大了走访记帐户的力度，针对调查点同比收入下降、记帐户收入同比明显下降人的点和户，本局采取点点要走到，户户要回访的原则，业务人员先电话联系调查员，让调查员告知记帐户要进行走访。如四月份在对青山调查点走访过程中，由于该村位置在青山湖科技城，大部分劳动力都在上班，其中，有二户本局主动上门到其上班的岗位上进行了走访，有二户主动临时请假回家配合回访。其后，开启“夜访”模式，针对农村部分调查点记帐户白天较忙等特点，适合夜间走访，由于农村记帐户居住较分散，一般晚上八点后就要休息的特点，如果一户回访30分钟计，10户要5个小时，上门去要走访到深夜，因此，采取夜间到村委会议室集中进行培训和回访，四、五月先后对牌联、化龙等调查点夜间进行了集中回访，也取得了较好的效果。 

　　 ——先“倾听”+后“交流”。 首先，开启“倾听”模式，在上门走访样本户时，业务人员要带有平等之心，学习之意，学会倾听记帐户家庭生活中面临的困难、生产中面对的困境和需求，特别是通过倾听，要摸清楚记帐户对一体化调查的配合程度，对现有记帐补贴的是否满意，辅助调查员年底是否足额及时发放，以及对统计工作一些好的意见与建议。在集中回访时，也要善于倾听记帐户间的相互谈话内容，关注农业生产情况，以及与记帐相关的信息与内容。其后，开启“交流”模式，不管是上门走访还是集中培训，紧扣了解记帐户“家庭情况”这根弦，及时引导记帐户进行交流应答，比如家庭人员基本情况、从业人员就业情况、常住成员收入情况、生产生活支出情况、家庭成员养老保险和医疗保险缴纳情况，以及家里住房、汽车、空调、土地、林地等方方面面的内容，进行有序咨询，通过交流了解，及时掌握相关记帐户的家庭实情。 

　　 ——先“帐页”+后“问卷”。 首先，开启“帐页”模式，业务人员要携带所走访调查点上月每户帐本，并要求被访记帐户准备好当月帐本。针对帐页上收入情况进行核对，有工资收入，顺便咨询一下企业发展形势，帐本上工资是否记实，是否按月及时发放，有60岁以上老人的户，养老金是否及时按月记上来，出售农林牧业产品收入是否记上来，蔬菜是否种植，鸡鸭是否养殖，查对帐页是否错记，是否混合记帐，是否清晰记帐，是否还有其他不规范的记帐。其后，开启“问卷”模式，在查看帐页，理清问题，摸清情况后，每户都要填报一份访户登记表，内容包括户主姓名，记帐者姓名，被访者名字，记帐时间，核定的联系电话，还包括家庭人口数，常住人口数，核对家庭收入情况，与上年同比是增长还是下降等方方面面的内容，同时，还送给记帐户一份装有毛巾、牙刷、牙膏的访户礼品，感谢记帐户对一体化调查的支持与配合。 

　　 ——先“查漏”+后“补缺”。 首先，开启“查漏“模式，针对在外用餐人次是否漏记，网上购物是否漏记和汇总，工资记的是实发数还是应发数，水电费、上网费、有线电视费是否漏记，有家用汽车的油费是否漏记，车辆保险费、过路费、修理费等是否漏记，有看病的报销医疗费是否记上来，自产自用实物是否漏记，单位免费提供的工作餐是否记上来等大量容易漏记的项目，通过帐页进行认真比对与查找。其后，开启“补缺”模式，查对帐页出现明显漏记的项目，进行补缺。如四月份在走访城效结合点竹林村时，经过查对帐页和问询，查到一户工资记的是实发工资，漏记了扣缴的养老保险费和医保费，及时要求记帐户对漏记的收入进行了补缺，查到另一户有万元定额取款，但漏记了利息收入，根据相关定期利率由记帐户进行了补题。通过一系列针对性的查漏补缺，不但提高了居民收支数据的真实性，也为居民收支数据增长提供了可靠的保障。