中奖却“入坑”，警惕购物摸奖陷阱

这个周末，长兴的黄先生遇到了件烦心事。当地有家卖场新店开张做促销，凭当日购物小票即可在门口的珠宝柜台领一份小礼品并摸奖一次。黄先生去超市买了酱油顺便摸了次奖，手气不错，中了一等奖，按照商家的说明可以用一折的价格购买折后价不高于5000元的饰品。

这可把黄先生高兴坏了，要知道在黄先生此前30年孜孜不倦的摸奖生涯中最多也就中过几次“再来一瓶”，这回可是人生第一个“一等奖”啊！激动的黄先生很快在营业员的推荐下花费4998元购买了一块标价为49980元的和田玉镶金挂件，乐颠颠地拿回家给太太献宝去了。然而回到家，太太一听黄先生买瓶酱油还能花掉5000块，当场就发了飙：“饭不要吃了，现在就拿去退，不退掉不许回来！”

黄先生赶紧到卖场找营业员要求退货。虽然时间也就过去十几分钟，营业员还是原来那位营业员，但是任凭黄先生嘴皮子磨破，营业员坚持不肯退货：“这是你自己要买的，不是我们强卖的！商品离柜无质量问题概不退货！”僵持了半天也没退成货，有家不能回的黄先生郁闷坏了，万般无奈之下只好拨打12315热线求助。

接到黄先生的求助后，长兴县市场监督管理局立刻出动执法人员前往卖场进行调查。执法人员在珠宝柜台发现了商家的“兑奖说明”，上面写着“一等奖：心想事成（可享受一折优惠）注：只限两件，单件不可高出5000元；二等奖：吉祥如意（可享受1.2折优惠）注：只限两件，总价不可高出2000元；三等奖：天天开心（可享受1.5折优惠）注：只限两件，总价不可高出1000元。（银饰专柜不参加此活动）注：此奖项不兑现金，当日有效。”但未标注中奖概率，紧邻兑奖说明的是一张“全场8折”的告示牌。在兑奖处的柜台里，执法人员发现了两大盒刮奖卡，经商家确认，一盒全部是“心想事成”，一盒全部是“谢谢惠顾”，二者数量相当，现场并没有发现“吉祥如意”和“天天开心”的刮奖卡。另外，执法人员还在收银台起获了大量金镶玉挂件的销售票据，据营业员陈述，全部是一折销售，并无八折售出的产品。

面对上述事实，商家承认了自己的商品价值并不高，虽然标价极高，但实际销售基本都是一折卖的，成本价跟一折价差距并不离谱，自己从来没卖过原价或者八折价。围观了整个检查过程的黄先生表示，营业员一直告诉自己一等奖中奖率极低，“全长兴也没几个的”，万万没想到这个摸奖不仅一等奖中奖率高达五成，还是没有二等奖和三等奖的，早知如此自己是绝对不会买这个挂件的。

执法人员告诉商家，该柜台涉嫌以虚假的“有奖销售”方式销售商品，属于《侵害消费者权益行为处罚办法》中明令禁止的行为，侵犯了消费者的知悉真实情况权和公平交易权，违反了《消费者权益保护法》的有关规定。在执法人员的监督下，商家当场退还了黄先生4998元购物款。

近年来，与黄先生有类似遭遇的消费者不在少数，在此，执法人员提醒消费者：一定要提高警惕，千万不要贪图便宜，也不要被意外的运气所迷惑，时刻牢记“天上不会掉馅饼”这个真理，以免因小失大。一旦遇到类似情况，请及时拨打12315热线。