一季度杭州检查考核315个物业管理项目

物业管理是城市管理的重要组成部分，以提升物业行业服务品质、满足人们对美好生活的需求为宗旨，杭州住保房管局积极加强对物业服务的监督管理工作。近日，杭州住保房管局公布2019年第一季度物业管理项目检查考核情况，第一季度杭州共对315个物业管理项目的物业管理服务工作进行了日常监管和检查考核，其中，12个项目因未在限期内整改完成或整改不到位，给予扣分处理。

近年来，杭州住保房管局以规范物业服务为抓手，以完善物业服务政策法规为落脚点，积极落实规范物业服务的各项政策法规通知，加强物业法律、法规宣传；在提升物业服务水平上下功夫，通过开展优秀物业服务项目考评、考核物业服务项目主任（经理）等方式，树立了一批优秀物业服务项目典型；不断加强物业服务项目的监督和管理，通过“诚信档案”栏目向社会公开公示物业服务企业季度考核结果，积极督促相关物业服务企业对涉及到的问题进行整改落实，推动杭州市物业服务行业制度化、法律化、规范化及健康有序发展。

根据《关于加强物业管理项目检查考核工作的通知》（杭房局[2017]61号）文件精神，2019年一季度杭州共对315个物业管理项目的物业管理服务工作进行了日常监管和检查考核，结合项目所在地社区居民委员会、业主委员会对物业管理服务工作的意见，最终303个物业项目符合考核标准或限期完成整改，未予扣分；其余12个项目因未在限期内整改完成或整改不到位，给予扣分处理。

被扣分项目存在的主要问题有：经营性收益未公示；未按照要求将物业服务合同备案；泵房无管理制度、应急预案等；顶楼消火栓不出水、消防栓破损、灭火器无点检卡、消控人员无证上岗；电梯未按时保养电梯、机房无管理制度、应急预案等；物业管理用房被出租；未经相关部门委托对加梯工程擅自停电、不配合相关部门推进加梯工作；未按规定履行窨井盖管理工作或履行不到位；物业管理区域内容易危及人身安全的地方没有设置警示标志和采取相应防范措施；楼顶无高空抛物警示牌等。考核结果已在杭州市住保房管网“物业诚信档案”一栏中进行了通报。