萧山机场有个最会打扫卫生的大姐 她说机场就像家窗明几净才有感觉

谢立芳在擦拭机场垃圾箱。本报记者李震宇 摄

    新津春子，这位来自中国的大妈，最近在日本火得不要不要的，上了各种当红电视节目做嘉宾、开课、演讲，还出了本书，成了畅销书作家。这位新晋网红的过人之处就是她最会打扫卫生，也因此被封为日本“国宝级匠人”。她最杰出的代表作就是面积76万平方米的东京羽田机场，连续多年被评为世界上最干净的机场。

　　让很多人感动的是，新津春子把保洁工作做到极致的态度。

　　在我们杭州，也有一位很会打扫卫生的大姐。她是杭州机场的谢立芳，42岁。她在机场16年，从普通的保洁员做到现在的保洁管理。

　　她的视力特别好，眼睛一扫就能看到你没发现的污渍；她的记性特别好，十几种清洁剂保养剂的功效不用看说明就能一下挑出来用；她还有独门的除污办法。让我们来见识一下吧。

　　用各种清洁剂做实验

　　搞定不锈钢上的不干胶

　　16年前，杭州萧山国际机场即将投入运营，萧山人谢立芳得知机场要招服务生，职高毕业的她前往应聘，顺利录取后，做起了保洁服务。当时机场建好不久，还没投入运营，大厅洗手间的地上、玻璃幕墙上都是泥点，她说那时候做清洁比现在日常的清洁难度更大。

　　谢立芳有一双善于发现的眼睛，越小的细节越认真对待。比如沙发下方，一般人看不到就不打扫了，但她会执着地将沙发下也打扫干净。“洗手间的小便池，角落容易积黄斑，这个地方很多人容易忽视。”谢立芳会先用洁厕剂，再找一把牙刷，将细缝刷得锃亮。

　　时间长了，谢立芳琢磨出了自己的一套保洁办法。不锈钢上贴了不干胶的纸，令机场的保洁员们很头痛，如果用刀片直接刮掉，容易把不锈钢刮坏。谢立芳试着用各种清洁剂做实验，反复对比后，她发现了一个既能除去不干胶，又不伤不锈钢的办法。“先用一种除胶剂涂抹在不干胶上，用刀片轻轻一刮，就基本没有印迹了，再用毛巾擦干。”谢立芳说。

　　做了16年保洁的她说

　　希望每位旅客在机场有家的感觉

　　在机场内，从地面、台面、再到墙面，所有的地方都由一支近500人的保洁队伍负责。这么多地方都需要打扫，一般的保洁员记住自己的责任田，比如洗手间需要用到哪些保洁用品就可以了，但是谢立芳能记住所有保洁需要用的试剂，除胶剂、消毒剂、洁厕剂……总的加起来有10多种，怎样的污渍用怎样的清洁剂对付，哪种品牌的对付污渍比较好等等，谢立芳都了然于心。

　　梅雨季节，也是出杨梅的季节，机场里经常能看到地上点点滴滴的杨梅汁，她说，杨梅汁渗入地砖，如果仅仅用清水清洁，完全不行，这时候还是需要清洁剂滴在杨梅渍上，然后用布擦拭才能去除。

　　与普通公司的保洁工作相比，机场的保洁难度更大。“因为机场是随脏随擦，洗手台只要有水，就得立刻上去擦掉。镜面经常有水渍溅上去，同样也得立即擦拭掉。”这样的状况下，他们工作时的神经一直是紧绷的。

　　由于对待保洁工作非常细致和认真，谢立芳被换到了保洁管理岗位。她的同事说，谢立芳16年都在做保洁这一件事，真的有一种匠人精神。不过，谢立芳只是笑笑说，习惯了，平时在家休息，也喜欢搞清洁。因为她的家一尘不染，还被当地评为“美丽庭院”。谢立芳说，做了这么多年，她早把机场当成了自己的家，当然随时都要一尘不染，窗明几净。“这样每位旅客走在机场的时候，才有回家的感觉。”她说。