东站有个“幸福照相馆” 回乡乘客留下不少“动人瞬间”

商报讯 此时此刻，出门在外的人，最幸福的事，莫过于一张通往家乡的车票。

昨天，是春运第一天。返乡的人们还好么？航空、铁路、水上运行如何？记者来到现场一探究竟。

春运期间建议提早半小时取票、候车

早上九点不到，杭州东站候车大厅东大门检票口就已经人头攒动，虽然每一个检票口都开了，但都排着长长的队伍，“这个门上车的人太多了，请走北门。”保安在一旁忙碌地指挥着。

今年的东站里，多了一些新的服务，比如一进门的左手边，设了一个幸福照相馆，红色的背景墙，引来了不少人的目光，“来，小朋友，看这里。”摄影师正在逗孩子，让孩子看镜头。

这是一对小夫妻，抱着女儿萱萱，正在红色背景板前合影。“我们结婚都没有拍婚纱照，这是第一张全家福，真的好高兴。”吴小姐说，他和丈夫在温岭工作，老家是广西柳州，到杭州东站来转车，正好看到这里可以拍照片，就凑过来看看。

除了免费的照相，今年杭州东站还有送对联、赠阅书刊，理发、送爱心坐凳等服务。潘建华是杭州银龄互助分会的副会长，负责志愿理发，今年是第三年参加，他说每年都有几百人在东站理完发回老家，大多数是务工人员。

“不少工地上的务工人员，都没时间去理发，不少人头发很长、胡子也很长，在这里，可以免费理个发回家，有个好心情。”潘建华说，昨天早上就有很多人来理发，最多的时候一天有60多人。

记者在现场看到，回乡的人们尽管步履匆匆，但火车站里运行井然有序。需要提醒的是取票环节，如果旅客在网上买了K、T字头车票，要先去取票，然后再进站乘车；如果购买的是D、G字头的车票，可以直接刷身份证进站乘车。

春运期间，乘坐火车客流量较大，进站可能会多花一些时间，记者建议赶车的市民，要提早半小时去车站取票、候车，留足时间，以免错过车次。

2月1日开始订购7天以内的机场巴士

春运首日，杭州萧山机场候机楼内，红马甲比平时多了一倍，主要分布在候机楼进出口和办理乘机手续的柜台区域，专门为旅客提供帮扶引导。

每年的寒暑假都是无陪儿童的集中进出时期，如果孩子独自返乡，家长先可以去“无人陪伴儿童接待站”，在T3航站楼的大件物品寄存处附近、值机F岛和安检通道之间，目前已经开放。这里为单独出行的孩子提供了一个休息区，家长可以在接待站里和小朋友一起，到登机前再离开。

另外，机场在春运前期增加了自助行李设备至10台，42台自助值机摆放在人工柜台两侧，没有托运行李的国内航班旅客都可以通过自助值机设备打印登机牌。

目前，机场巴士已经实现了与全省汽运站的联网售票，2月1日开始，旅客可通过关注“巴巴快巴汽车票”公众号或至www.bababus.com全省客运联网销售平台下载APP，订购7天以内机场至杭州4条主线路（机场-武林门、平海路、城站火车站、火车东站）的车票。

需要提醒旅客的是，2月1日零时起，浙江省公安厅机场公安局交警支队将在机场航站楼高架桥路面实施限时停车措施。其中，中、小型客车限时停车3分钟，大型客车限时停车5分钟，对违反限时停车措施的交通违法行为，将根据监控抓拍记录依法处罚。

乘汽车可以直接刷身份证进站坐车

春运首日，杭州长运五大长途汽车站共安全发送旅客3万余人次。

目前，旅客可以购买到2月14日前杭州客运中心站、汽车南站、汽车西站、汽车北站、火车东站公路汽车站杭州长运五大汽车站始发的所有汽车票，2月15日的汽车票恢复10天预售。

值得一提的是，杭州长运五大汽车站均已实现了刷身份证检票功能，广大旅客只要通过杭州长运官方微信hcy86046666、手机APP“巴巴快巴”、杭州长运网站www.hzcy.com购买的汽车票，进站后可以直接刷身份证检票乘车，不用再到车站排队取售。

当然纸质车票检票还是继续支持的，需要的旅客可以在自助取票机取出车票。如果有退票需求的话，目前网购车票均支持在线退票，使用杭州长运微信和手机APP“巴巴快巴”购票的旅客直接在订单详情页面点击在线退票就可以了。

另外提醒一下，上车地点要看清，目前杭州有五个长途汽车站，其中一些班线是多站发车的。

此外，携带1.2米及以下免票儿童的旅客务必向售票员说明情况，申请免费“特票”。身高为1.2米至1.5米的儿童需购买“半票”。