不满意信访二次答复

　　“一直不理解的事情，今天终于问清楚了。我打算走司法途径解决后续问题。”日前，建德市纪委信访室相关干部来到三都镇，公开对不满意信访件进行二次答复。听完对20多个问题的详细解答后，举报人余某在实名答复反馈单上落笔签字。“满意”，是他对信访二次核查调查结果及反馈态度作出的评价，并承诺不再重复上访。

　　实名举报人对基层乡镇纪委办理的信访件不满意，由市纪委进行二次答复，这一始于2016年10月的创新工作，源于该市纪委对近年来所受理信访件的梳理分析。“我们发现，部分实名举报人对基层乡镇纪委的信任度不高，因此容易对他们的核查程序和结果产生不满，由此造成重复访、越级访现象。”该市纪委信访室主任李炜介绍，在这项创新工作中，由市纪委对信访核查件再次审核把关，并在审核清楚后，组织市纪委工作人员向举报人进行二次答复。

　　对于部分较复杂的信访件，经被举报人同意后，市纪委将邀请被举报人所在村的村干部、党员代表、村民代表等共同参加答复会，公开核查结果；并在必要时，邀请公安、检察院、法院相关人员参与。按照要求，答复人员须现场解答群众提问，答复会全程录音录像。

　　据了解，今年以来，建德市纪委共受理信访重复访45件次，占总信访量的19%，启动二次答复工作机制后，该类信访件同比下降14%。