辛苦一年收获不小 “医信付”在杭州市级医院全覆盖
一人对接80多家医院,回答各种咨询,忙得甚至错过了“双11”
已到了下班时间,周阳的微信还一直在跳出新的咨询信息,这家医院问“省医保卡可以开通‘医信付’吗?”,那家医院咨询“用户注册显示预留信息为空怎么办?”。
入职的是企业,却天天和医院打交道,“90后”杭州姑娘周阳的工作,是推广让老百姓可以先诊疗后付款的“医信付”应用,这是杭州市卫生计生委、杭州市金投健康网络科技有限公司和杭州市民卡有限公司联合推出的智慧医疗项目。
2017年,周阳和同事们辛苦一年,换来的是“医信付”已经在杭州13家市级医院、55家主城区社区卫生服务中心及四区三县(市)医院实现全覆盖。
人物 特写
一人对接80多家医院
每天都忙着回答微信、电话咨询
“2017年,我不是在回电话,就是在回微信。”周阳一句话概括了自己的这一年。
作为智慧医疗的客户经理,周阳每天都在“回答问题”,围绕的内容就是智慧医疗项目,“每个医院至少有两位对接这一项目的工作人员,我对接了80多有医院,每天至少反馈五六十起内容。”在接受采访的时间里,周阳的微信已经有很多条未读信息了。
周阳大学毕业后就进入了杭州市金投健康网络科技有限公司,已工作6年。她说,“医信付”让有信用的患者可以先看病后付钱,是件非常暖心的便民举措。“我在其中就是一个桥梁作用,协助市卫生计生委、市民卡公司和医院推进相关工作的开展。”
每天都在忙着回答咨询,今年“双11”,等她终于忙完,想把看上很久的东西买下来时,却发现优惠券已过期了。
周阳说,那段时间正好是“医信付”集中宣传时期,需要重新制作易拉宝和宣传单页投放至医院,对“医信付”开通、还款等最新的具体操作进行宣传,“设计师们忙着加班加点,我则负责核对所有医院的名单,并且对接好具体实施方案。”
从在杭州市卫生计生委开完会回来,到落实所有宣传物料到各个区县级医院,周阳和同事们用了约一周时间,等回过神来,“双11”都结束了。“忙着工作也好,省了不少钱。”周阳笑着说。
来源:青年时报 作者:记者 刘永丽 文 蔡郦 制图 编辑:高婷婷