海盐县不动产登记运用“加减乘除”法提升办证效能

　　海盐县自今年发出全市第一批不动产权证书以来，创新建立 “一站式”服务体系，不断创新便民举措，减少办证环节，提高办证效率。2017年度，海盐县不动产登记中心共完成各类登记32614件，出具不动产查询证明11228件，发放不动产权证26670本。

　　一、优化服务做 “加”法。提供“周日上班”、“午间值班”、“上门服务”等一系列便民服务举措，打造便民利民直通车。建立特事特办制度，为全县重大项目、重点民生工程不动产登记业务开通“绿色通道”，对情况特殊的服务对象实行“上门服务”、“预约服务”。制作《办事指南》，详细介绍申请登记程序、提交材料明细、办理期限、收费标准等，同时配备了叫号机、动态显示屏、触摸屏，饮水机等，设置了人性化等候区，方便群众办事。

　　二、压缩时限做 “减”法。在全市创新启动房屋交易与不动产登记的业务合并办理，提高办证效率。对接件、审核、缮证等环节压缩办结时限，形成了一整套规范的示范文本，方便群众买卖、贷款等。不动产权证办理、预告登记已由30天缩短至10天，抵押登记由原来的10天缩短至5天，特殊情况可以立等取证，费用减少了50%以上，实现了提速增效。设立受理室加快首次登记、转移登记速度，减轻综合受理窗口的压力。

　　三、提升能力做“乘”法。采取“1+1”互补工作法，即“原房产登记人员+原土地登记人员”和“业务骨干+新进人员”，做到互帮互带。组织多轮分岗位专项培训，使工作人员以最快速度适应岗位要求。采取互查互审形式，全流程开展登记质量检查，质检情况纳入年度考核。定期召开学习会，学习贯彻不动产登记的各项法律法规，交流工作中遇到的难题和解决方法，实现人员全能化，以提供规范、优质、快捷的服务。

　　    四、理顺机制做 “除”法。在全市率先建成了不动产登记信息平台，采用一步到位的建设模式，组建新的不动产登记数据库，边更新整合数据边登记发证。目前，全县房产登记数据203703条和土地登记数据122561条已进行分析和标准化转换。对首次登记、变更、转移等8类70项登记业务流程进行了全面梳理，细化了登记类型和事项，重造出不动产登记常用办理业务38项，制定了《不动产登记岗位职责》《不动产服务承诺制度》等14个工作制度。