互联网+旧物回收 9贝壳欲借O2O打通新消费“下水道”

　　中新浙江网11月18日电(洪富城)“现在人们购买的东西越来越多，而传统的回收产业至今难以解决当下废弃物品难处理的痛点。9贝壳希望通过互联网模式，在未来新消费时代，居民废旧品排放的下水道。”9贝壳CEO谭飙如是说。

　　9贝壳是一个旧物回收的O2O服务平台，其创始人谭飙曾任阿里巴巴菜鸟网络副总裁、天猫电器城总经理，离职后并未加入豪门，反而投向看上去并不高大上，却颇具社会使命感和情怀的废旧物品回收行业，成为一名阿里系创业者。而他本人的说法是：市场蓝海，规模够大，机会很多。

　　在产业规模上，谭飙估计至少万亿市场，回收对应需求，而中国内需的想像空间太大。谭飙坦言，自己在创业选择时甄别许久，他认为互联网创业不要和巨头竞争，也不要盲目去挤所谓的互联网风口，而是要活在现在，布局未来，去赌一个前瞻性。最后他选择了切中用户和产业的痛点的旧物回收领域。

　　在谭飙看来，9贝壳的特色在于它是一个服务平台，不像其他的旧物回收以低买高卖赚取差价牟利。“通过一段时间的尝试，我们发现用户除了一些数码电器等耐用品，对废旧物品的定价并不敏感，而是对上门收取的速度和服务更为关心，因为用户对于传统回收的痛点就在此处。”

　　目前，9贝壳可以回收包括衣物、包类、塑料瓶、电器、旧书等在内9个品类的废旧物品。此外，还设置其他类目，就是希望9贝壳能将用户不需要的旧物全部回收。用户通过9贝壳APP发出回收需求，确定品类，填写希望回收的时间、地址，即可等回收人员上门，而且能够随时查询工作人员的实时状态、接单情况、是否出发等信息。

　　“我希望9贝壳能成为城市居民废旧物品处置的贴心管家，每一次服务都可以为用户带去价值。”

　　区别于其他的旧物回收平台，9贝壳采用积分模式(家电数码产品采用现金+积分)，自建积分商城，用户每一次处理旧物可获得相应积分，并在商城兑换商品。谭飙认为，积分有助于提升用户粘性和积极性，同时也是9贝壳盈利模式的一种探索，为之后与商户合作奠定基础。

　　例如，在今年9月份，9贝壳与杭州城西银泰展开合作，以旧(衣)换新(衣)活动，为银泰城带去大量且精准的用户。此次活动的成功，促使更多服装、餐饮类快消品品牌成为9贝壳的合作伙伴。

　　除了给用户带去更好的体验和服务，9贝壳的C2B模式对于传统回收产业而言，也是“互联网+”的改造，传统回收产业链中，回收者难以有效精准地触达目标用户，废品回收之后到达处理厂之间又有回收站、物流等环节，在成本和效率上都有极大提升空间。9贝壳的做法是利用移动互联网O2O模式获取旧物，然后集中分类，然后处理厂商上门取货，尽可能省去中间环节。

　　谭飙告诉记者，9贝壳不会压低用户旧物的回收价格，也不会提升后端处理厂商的收购价格。“移动互联网时代，得用户者得天下，在准确点说，是得到用户的时间越多，价值越大。上线3个多月的9贝壳现在的用户已经接近10万，而这10万用户背后几乎是10万个家庭，通过旧物回收可以接近真实描绘出一个消费者的人物画像，一件旧物回收，即可推断消费选择和消费预期。”

　　据了解，9贝壳在上海和北京两个城市也已经上线，平台的日单峰值已达千单。创始团队大都具有阿里系背景，部分来自物流行业，已经获得500万美金天使投资。(完)