下城区成立“明星志愿者”服务队

    12名志愿者被授予下城区首批“明星志愿者”称号。

    昨天上午，杭州市12名累计志愿服务时间超过1万小时的志愿者被授予下城区首批“明星志愿者”称号，并成立了志愿者服务队。

    “这些明星还真的是靠‘选秀’选出来的呢！”下城区宣传部郑斌副部长解释说，为了让全区更多优秀志愿者成为新的服务标杆，今年1月上旬开始，全区开始志愿者“大选秀”。“选秀”标准包括：志愿服务时间、项目、成效和社会影响力等方面。

    经过两个多月的层层推荐、审核，12名服务累计1万小时或近万小时的志愿者脱颖而出。社区志愿者鲍倩阿姨就在名单之列，活动结束后，鲍阿姨扛着志愿者服务队的旗帜快步走下领奖台。令人惊讶的是，眼前这位精神抖擞、思维清晰的老人已经83岁，成为志愿者也有20多个年头，“要说服务了几个小时还真不好算，不过我的聊天室在十年间共接待了2万7千多人次。”鲍阿姨说，退休退的是职业岗位，社会岗位则可以坚守一辈子，由于鲍阿姨退休前一直从事群众文化工作，2005年，社区为鲍阿姨开辟了“鲍阿姨聊天室”。

    聊天室自正式开放以后，从心理上关爱“老”“少”成为她的工作重点，在鲍阿姨眼中，“孤独”成为独居老人最害怕也是最常见的敌人，“感觉被社区淘汰”成为大部分老人消极情绪产生的原因，鲍阿姨说，为了给居民更多的正能量，她一方面研读心理学相关书籍，另一方面开展居民需求调查，60周岁以上、少年儿童都属于她的调查对象。在了解了需求后，向社区、街道反映，有的已经得到了落实，如建立起“女儿家”食堂，建立起水电维修小组等。