上虞探索PDCA循环管理模式加强基层管理
09.10.2015 19:02
本文来源: 工商局
年初以来，为缓解机构改革以来基层监管任务重和监管力量薄弱的矛盾，加强监管执法的效率，上虞区市场监管局引入质量管理中的PDCA循环，积极探索基层所（分局）监管的新模式，将基层各项工作逐步纳入到制度化、流程化的轨道上。P即计划（Plan），对于本地区监管过程中一些典型的问题，由全体干部职工群策群力，查找原因，提出方案，D即执行（Do），是一个根据计划的流程，落实责任，分工协作的过程，C即检查（Check），就是要总结执行过程中取得的成绩和遇到的问题，明确是否达到了预期的目的；A即处理（Act），对那些解决问题，得到成效的方案就要将其制度化，而对一些工作开展过程中成效不明显的，就重新进入下一个循环更进一步解决问题。
该模式实施之后，上虞区市场监管局崧厦分局在业务线与责任区分工的基础上，统筹安排行政执法力量，在实践中不断摸索出处理各类问题的最佳方案，并将其制度化，使得各类问题都有明确的人员和流程安排，大大提升了对问题和隐患的反应速度和处置效率。
“我们将基层分局的工作制度化，并不是把成文的东西挂在墙上，而是对一些具体问题的处置流程，相关干部都能够心中有数，应对有力，并不断通过PDCA的循环管理模式应对新情况，解决新问题。”崧厦分局负责人于文伟如是说。（绍兴市上虞区市场监管局 糜子春）
本文来源: 工商局
09.10.2015 19:02