三门跨省成功化解合同纠纷挽回30万元
13.12.2016 17:18
本文来源: 工商局
日前,台州市三门县局跨省调解一起买卖合同纠纷,为四川某彩灯制作有限公司挽回损失30万元。日前,该公司跨省千里送来了一面题为“市场维护者、企业守护神”的锦旗,对该局尽心尽责、成功化解纠纷表示赞赏和感谢。
该起纠纷源于今年年初,来自四川某彩灯制作有限公司的黄先生与三门县某交通设施有限公司签订钢材护栏买卖合同,并要求在5月收货,付款30万元。之后,黄先生发现钢材护栏的规格不符合合同要求,多次与对方联系,要求全额退货退款,并支付违约金2万元。但三门县某交通设施有限公司因原材料价格上涨,表示该批钢材护栏的生产成本已高于合同价格,不愿支付违约金。8月17日,在与商家交涉无果后,便投诉到该局。
该局市场合同监管科接到投诉后,第一时间联系黄先生,多次电话询问具体情况,并派专员赴四川取回合同原件、钢材护栏样品,了解事件全部详情。3个月来,该局工作人员晓之以理,与交通设施公司方多次沟通联系,向其阐述社会效应和法律后果。同时,动之以情,通过视频网络技术,协调交通设施公司方与黄先生在处理意见方面互相做出让步。经过反复协调沟通,最终三门县某交通设施有限公司同意全额退货退款30万元,并支付违约金1万元,该起纠纷自此得到圆满解决。
本文来源: 工商局
13.12.2016 17:18