三门当好“三角色”促村淘销售额全省第一

　　今年，三门县局立足职能，提前作为，当好农村淘宝服务网点监管者、服务员、指导员“三角色”，为三门县农村电商市场发展夯实基础。据统计，此次三门县共有96家农村淘宝服务网点参加“双十一”活动，活动当日，三门县村淘销售额近700万元，比去年同期增长32%，排名全省第一，全国第五。截至目前，未出现村淘消费举报投诉情况。
　　 一是当好“监管者”，抓证照规范，促合法经营。 根据责任区划分，由基层执法人员对辖区内的农村淘宝店进行逐家走访，采取实地审查货架和网上核查首页相结合的方式，促进线上线下共监管。线下重点检查是否许可证执照齐全并有效、是否需要有效健康证、是否存在超范围经营等，若发现货架摆有实物的，执法人员以落实“最多跑一次”改革为契机，简化各类证照办理手续，当场收回营业执照及变更所需材料，统一办理。线上重点检查该村淘网站页面是否客观真实、网站是否行业打标、网售产品货源是否正规渠道购进、是否存在虚假宣传等，对于发现问题的及时固证，责令整改。截至目前，共办理执照变更75份，责令整改5家。
　　 二是当好“服务员”，抓法律培训，促意识提升。 针对“村小二”普遍存在法律意识淡薄问题，由涉及的几个科室业务精通人员组织法律知识讲团，开展村淘负责人法律知识培训，并发放宣传资料。重点讲解《新消保法》《食品安全法》《网络交易管理办法》等相关法律。针对有些农村淘宝服务网点通过与企业签订合同进行商品委托销售的现象，开展《合同法》《合同违法行为监督处理办法》等法规宣讲，尤其是条款内明确双方权利义务、利润具体分成、损耗风险分担等相关规定的详细说明，规范书面居间交易格式合同。目前，已经组织法律培训3场，帮助规范合同48份。
　　 三是当好“指导员”，抓纠纷处理，促底层化解。 由于今年本县村淘销售额高达700万元，“双十一”活动当日，全县收入过万的“村小二”有10名，当日收入最高者突破6万元，日收快递多达1300多个。为此，三门县局积极开展“消费维权知识进村淘”活动，重点对象为2016年销售额全国排名前十的浦坝港镇沿江村天猫优品、天猫优品、大湖塘服务站等日销售额高、快递收件数高的农村淘宝服务站负责人，促进纠纷底层化解。指导做好上行销售商品的索证索票工作，尤其针对“三门青蟹”“跳跳鱼”等三门地产特色海鲜的快递保鲜、储存、运输开展专业性指导。已上门开展指导20家次，目前未出现村淘消费举报投诉情况。