三轮车的大梁里藏有手套，谁之过？

　　一辆电动三轮车的封闭大梁里有一只手套以及积水，导致了大梁从里到外的锈蚀，存在着很大安全行驶隐患。那这只手套以及积水是谁放进去的呢？商家与消费者各执一词。近日，天台县消保委就受理了这样一起消费纠纷并予以妥善的解决，为消费者挽回1200元经济损失。

　　2012年12月份，消费者杜某从商家耿某经营的店铺中购得一款电动三轮车，价值4300元。在使用了8个月后，杜某发现这辆电动三轮车的底部支撑杆出现锈蚀并断裂，商家用角铁在断裂处予以焊接加固。2016年9月，该辆电动车的大梁钢管发生断裂，消费者杜某称这根断裂的大梁早在第一次维修的时候就已经发现部分锈蚀，只是当时没有在意也不知道如何投诉来维护自己的合法权益，现在这根大梁钢管断裂了，并且在断裂的钢管内发现一只手套及部分积水，他认为这只手套在三轮车出厂的时候就在里面，且这辆电动三轮车是一辆翻新车，存在重大质量问题，要求予以赔偿。而商家坚持认为其所售的电动三轮车是全新产品，不存在翻新的情况，三轮车的大梁折断是因为消费者长期超过最大载重量390千克的限值进行载货引起的，至于从折断的大梁钢管中找出的一只手套也因为没有相关证人证据而不予认同。另外，这辆电动三轮车已经过了三包期限，不予维修退换。

　　在了解了相关情况后，天台县消保委工作人员组织当事双方展开了调解。针对“大梁钢管里的手套以及积水是出厂时就存在的还是消费者故意为之”、“大梁钢管折断是因为锈蚀折断还是因为长期超载引发”、“这辆三轮车是全新产品还是翻新货”三个问题，当事双方在调解时进行了激烈的争论，消保委先后组织了2轮调解均无果而终。眼看这样无止休的争论无法取得一致认同，工作人员另辟蹊径与该三轮车的生产厂家进行联系，在经过多轮电话沟通劝解之后，生产厂家愿意提供1200元的现金补偿，消费者杜某对此结果表示满意，纠纷得到了圆满解决。
　　天台县消保委在此提醒消费者：在商品使用过程中，如发现商品有质量问题的先兆，应当及早与商家进行沟通并进行仔细检查，否则等到问题严重时，产品往往已经超出了三包期限，致使自身合法权益不能得到有效的保护。