杭千高速公司“三提升一保障”全力强化峰会保障
15.08.2016 18:02
本文来源: 交通运输厅
一是夯实基础，通行保障能力大幅提升。以确保路面PQI值不低于93为目标，提前谋划并推进路面专项工程，截止目前已完成年初计划的87%，有效提升了路况质量。另外，投入1000余万元开展高清监控视频改造、ETC门架改造等工程，全路段监控视频、标志标牌等硬件配置水平得到大幅提升；投入2100万对视频传输平台、主干光缆及中心大屏进行了改造提升，并将原杭富分中心与监控信息中心、隧道监控与建德分中心进行合并，有效缩短了管理半径提高了管理效能。
二是强化整治，路域环境美化大幅提升。投入340万元对杭州南、袁富等重要入城口进行整治，并积极配合沿线政府做好11个收费站的入城口整治工程。同时，与市政协、沿线区县市政府建立路域环境整治联动机制，切实落实“两路两侧”“四边三化”工作要求，高质量抓好路域环境整治，沿线绿化实现“三季有花、四季常青”目标。另外，投入4500万的桐庐服务区改扩建工程顺利完工，成为行业内知名的“最美驿站”，从硬件配置、经营品位、服务水平等方面得到了全面提升。
三是苦练内功，窗口服务能力全面提升。以开展“技能竞赛年”为主要载体，围绕文案、营运、养护、后勤、财会、安全等8个业务板块，开展共计13场技能竞赛活动，有效提升各岗位业务技能水平。从建立“微笑服务”标准体系入手，通过开展服务理念、微笑技能、英语对话等培训，使各服务“窗口”微笑服务水平得到实质性提升，切实强化了峰会服务保障能力。
四是积极配合，安保后勤得到全面保障。根据峰会安保工作要求，积极配合公安等部门做好桐庐服务区、杭州南入城口及沿线县级收费站安全检查站的设置，累计投入资金50余万元。同时，积极为驻点的近百名交警、官兵提供食宿等后勤保障，受到警队和部队领导的一致肯定。（杭州市交通运输局报送）
本文来源: 交通运输厅
15.08.2016 18:02
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