看起来高大上的证书原来是假的 5万元的沙发,消费者要求退一赔三
有几个所谓国字号颁证机构,其实根本没资质
买了一套将近5万元的沙发,现在要求退一赔三,意思是5万元退还,商家还要再赔给消费者将近15万元。沙发是大型家居商场的某品牌专卖店买的,当时专卖店里还张贴着诸多质量、环保等相关认证,但是,问题就出在这些认证上。昨天,杭州江干区法院开庭审理此案。
高大上的认证
原来都是假的
今年4月,牛某、陈某在杭州秋涛北路欧亚达家居的“诺亚”品牌专卖店,买了一套沙发:一个三人沙发,两个单人沙发和一个大理石茶几,总价4.966万元。
据陈某说,当时店长非常热情,介绍说,深圳诺亚创盟家具在全国有百余家连锁店,专卖店墙上贴着的各式“国”字号证书,“中国名优产品”、“质量信得过产品”、“中国绿色环保产品”等。
牛某、陈某付了款。现在这类家居卖场和大商场很像,都是卖场收银的,所以牛某等拿到的收据也是由欧亚达出具的。
没几天,牛某、陈某就投诉到工商部门,这套沙发的种种认证,其认证机构都是“假”的,换句话说,其认证是不具备权威性的。他们认为,商家涉嫌欺诈,根据消法,要求退一赔三。
这几个所谓国字号的颁证机构
消费者都要警惕了
陈某在庭后给钱江晚报记者出示了当时“诺亚”的诸多认证,多为当时买沙发时直接在诺亚店铺里拍摄的。
比如,有“中国名优产品”,颁证机构为“中国名牌产品培育委员会”和“中国品牌调查统计中心”;同样这两个机构还给诺亚颁发了“中国知名企业”;还有“中国绿色环保产品”认证,颁证机构为“中国名牌产品培育委员会”和“中国国际绿色环保委员会”。
而经过数月的交涉,今年8月,牛某、陈某终于拿到了支撑他们起诉的最硬的一个证据,国家民间组织管理局回复江干工商的函,声明:这三家国字号的认证机构,均未在民政部登记。而根据我国认证条例,国字号的认证机构必须在民政部备案。换言之,这三家机构没有认证资质。
来源:钱江晚报 作者:通讯员 辛成 实习生 郑璐 首席记者 肖菁 编辑:高婷婷