杭州将对2万余名的哥培训文明礼仪

　　昨天14:30，微信网友“交通人”发朋友圈：凝聚交通人的力量，带头做文明有礼人，迎接G20。

　　见习记者郑舜：昨天下午，浙江省交通运输系统“迎峰会、优服务、讲文明、创最美”活动暨杭州市出租车行业服务当先锋行动启动仪式在杭州黄龙体育中心举行，凝聚全省170万交通人的力量，以良好的文明风尚，迎接G20峰会。

　　据了解，此次活动将重点抓好“礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客”等四项工作。其中，“礼让斑马线”活动要求公交车、出租车先行带动，将划设“礼让”样板路。“文明过马路”活动倡导车辆与行人各行其道，组织“文明过马路”志愿服务活动。“排队守秩序”活动指向排队上下车、进出站和排队办事，通过增加标识标线隔离栏、电子叫号系统等，强化排队管理。“礼仪待宾客”活动则倡导热情好客、彬彬有礼的待客之道，要求各地持续开展最美示范窗口创建活动。

　　启动仪式后还开展了“服务G20，的士当先锋”杭州出租车服务质量大提升主题活动。杭州市运管局客运出租汽车管理处处长肖敏介绍，杭州市交通运输局将牵头对2万多名出租车驾驶员开展全员培训，培训内容包括文明礼仪、安全驾驶、诚信经营等方面。

　　“同时会加快出租车更新、换新专用座套和统一着装，并且安装智能终端，升级技防手段，增强安全舒适度。此外，还将招募2000名出租车司机志愿者，组建30支峰会出租车专用服务先锋队。”肖敏说。

　　此外，为更好推进峰会保障工作，杭州交通运输行业全力推进交通建设项目、入城口整治等相关工作。目前，萧山机场公路改建等23个交通建设项目基本完成；33个入城口整治加快推进，下阶段将继续保质保量完成各项工作。