以一流状态建一流城市 杭州走在前列谱华章
这5年，你记住了杭州的哪些关键词？地铁开通、GDP破万亿、礼让斑马线、G20杭州峰会、拥江发展……
时光流逝，有些城市记忆凝固在特定的历史时空；一则誓言却始终如一响遏行云：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”
始终把是否促进经济社会发展、是否给人民群众带来实实在在的获得感，作为改革成效的评价标准。5年来，杭州坚持以“八八战略”为总纲，谱写城市华章，实现跨越发展：成为全国第10个“万亿元GDP”城市，5年年均增长9.0%；圆满服务保障G20杭州峰会，惊艳了世界，带动城市踏上建设世界名城的新征程；城乡居民人均可支配收入年均分别增长9.1%、10.3%，2016年分别达到52185元、27908元……
一串串数据的背后，是人民群众不断增强的获得感、幸福感。它转化成一座城市最自豪的荣誉：2016年，杭州成为唯一连续10年上榜的“中国最具幸福感城市”。
幸福感，来自于城市国际化水平大提升。
天堂杭州何其幸运，借助G20杭州峰会机遇，开启了城市国际化新征程。
600个环境提升项目让城市基础设施、民生建设全面提速：亚洲最大交通枢纽铁路杭州东站建成投用；“四纵五横”快速路网基本形成；城市轨道交通1、2、4号线相继开通；萧山国际机场年旅客吞吐量突破3000万人次。
峰会后，杭州频频在世界舞台上引来瞩目：获得2022年亚运会、2018年世界短池游泳锦标赛及世界游泳大会承办权；国际及地区通航点达41个，144小时过境免签政策全面实施；入选全球百强国际会议目的地城市。
当大气磅礴的杭州国际博览中心在全世界面前亮相，当《纽约时报》将杭州列入世界上52个最值得到访的旅游目的地，当拥江发展战略描绘出城市新蓝图……杭州市民发现，一个国际化大都市，距离自己越来越近了。
幸福感，来自于城市综合实力大跨越。
全国第一个实现公交移动支付的城市、全国第一个全市级开通地铁手机购票的城市、全国第一个采用“数据大脑”助推政府决策与管理的城市……杭州屡开全国风气之先河，让生活在这座城市、最先受惠的老百姓，也与有荣焉。
以信息经济为“一号工程”，云计算、大数据、物联网，杭州方兴未艾；人工智能、区块链、量子通信，这里一个也不少。从一张工位，到遍布全市的众创空间，再到特色小镇、城西科创大走廊、钱塘江金融港湾，及至国家自主创新示范区、跨境电子商务综合试验区，让每一个创业者都能在杭州找到梦想开始的地方。
2015年，杭州GDP突破万亿元大关；2016年，杭州首次逆袭北上广，人才净流入居全国榜首；2017年上半年，杭州信息经济增加值连续10个季度实现20%以上的增长。
幸福感，来自于城乡面貌大改善。
历史与现实交汇的独特韵味，令人心潮澎湃；建设美丽中国样本的重托，杭州牢记在心。当信念转化为行动，杭州建设世界名城的答卷，与百姓的亲身感受对标。
百姓看到，水清了——“五水共治”，杭州初步实现城区污水“零直排”、县市全域可游泳。
百姓看到，天蓝了——杭州市民爱上朋友圈里刷“天气大片”。“五气共治”，让蓝天白云与杭州人常相伴。
百姓看到，城美了——大规模城中村改造，昔日江干蔬菜基地要升级成钱江新城2.0版；美丽乡村建设，让桐庐芦茨村成为远近闻名的“民宿村”……
幸福感，归根到底来自于让人民群众共建共享改革发展成果。
这座城市将前行路上的每一项成就，转化为厚植于人们日常生活中、可感可触的温暖细节：在这里，“无现金支付之城”成为一张金名片，礼让斑马线从道德标准内化为城市品质，15分钟居家养老生活圈让老人安享晚年……
回首往昔，钱塘江两岸春风浩荡；展望未来，世界名城啼声渐昂。一个独特韵味别样精彩的世界名城，向我们款款走来。
“创新地”激荡创客梦
9月初的云栖小镇，已是一片忙碌。再过1个月，将有7万人从全球各地前来参加杭州云栖大会。在云栖小镇中大银座5幢3楼的“五叶草大数空间”，王献旗及其团队正在为大会紧张地忙碌着。
从默默无闻到集聚了620余家创新企业，这位来自上海的前三星和GE中国区高管，用“翻天覆地”来形容云栖小镇的崛起。“小镇的发展越来越快，身边的创业伙伴越来越多，证明我当初的选择是多么正确！”他说。
王献旗所从事的行业，与当下最炙手可热的大数据产业紧密相关，“我的工作就是教创业者们如何把一堆枯燥的数据变成有用的东西。”这样的“大数据培训机构”，只有在大数据和云计算产业发达的地方，才能实现价值最大化。
王献旗最初的创业地是上海。2015年，他毅然将“五叶草大数空间”从上海迁到杭州，成为阿里巴巴的合作伙伴。
身处互联网行业的王献旗，对杭州的“互联网大数据”了如指掌：2014年把“发展信息经济、推广智慧应用”列为一号工程；2015年迈入万亿GDP方阵；2016年提出要打造具有全球影响力的“互联网+”创新创业中心。除了阿里巴巴，这里还有网易、海康威视、新华三等一大批中坚力量，更有无数创业公司在各个特色小镇落地生根、快速成长。
正是因为看到了杭州信息经济蓬勃发展之势，王献旗才坚定了在杭州创业的决心。而两年多努力打拼的结果，没有辜负他的期望：目前已有70多家大数据创客企业入驻“五叶草大数空间”。
在杭州生活近3年的王献旗，已经习惯了出门不带现金。不管是坐公交，还是在路边买烤串，拿出手机扫二维码，已经成为习惯动作。发达的信息经济推动了杭州的智慧化应用，为这座城市打开了一个更广阔的发展空间。
信息经济对杭州GDP增长的贡献率已经超过50%；2017年上半年，信息经济增加值已连续10个季度保持20%以上的增长……打造具有全球影响力的“互联网+”创新创业中心，杭州正大步向前。
滩涂上崛起世纪城
“我家的老房子，以前就在这里！”站在奔竞大道与金鸡路交叉口，萧山宁围街道利二村村民何强感慨万千，边说边比划着。“那时，四层高的砖房，被一圈简易辅房围着，再外面就是农田了……”顺着何强手指的方向望去，曾经的“利二村”已化身为“利二花苑”。村口三四米宽的小道，扩建成10多米宽的柏油公路，小区里绿树成荫，十多幢浅咖色高层住宅，与不远处气势恢宏的杭州国际博览中心浑然一体……
刚刚过去的5年，杭州以惊人的速度成长。最新修订的杭州市城市总体规划显示，杭州市区面积达8003平方公里(含临安)，是2012年3068平方公里的约2.6倍。
如今，在杭州主城区上班的何强，在家门口坐地铁，15分钟就能到达公司。10条地铁线路、“四纵五横三连十一延”快速路网和“五位一体”大公交系统……杭州城市版图扩大的同时，人与人之间的距离反而缩短了。往南，钱江世纪城蔚然崛起；往西，未来科技城已成创新高地；往东，大江东产业集聚区项目频频落地；往北，运河两岸开发连片提速……城市每个角落，正展现着越来越强劲的脉动。
以前，何强怎么也不会想到，国博中心、奥体中心、城市之门……这些标志性建筑会出现在自己家门口；他不会想到，地铁、机场高速、博奥隧道会围绕着他家而建；他同样想不到，自己2岁的女儿，有一天将去崇文小学、学军中学这样的名校上学……对于这位从小生长在农村的80后而言，他的心底产生了由衷的自豪——我的家，就在城市中心。
最近，何强常常听到一个词：拥江发展。而他家所在的钱江世纪城，正是“拥江发展”的主战场。何强不了解的是，党的十八大以来，杭州以“两廊一湾”为核，以公共配套先行，走出了一条城市化跨步发展之路。
凭江远望，钱江新城二期、钱江世纪城千亿级产业集聚区、富阳江南新城开发已箭在弦上。目光再远一些，浦沿、良渚等11个城市“次中心”已划定……可以预见，在迈向国际化城市的道路上，杭州还将继续成长。未来，更多的“中心”将矗立在西湖边、钱江畔。
处处新景人人欢颜
初秋的早晨，在第一缕阳光照亮白墙黛瓦之前，揭宏凯早早拉起了馒头山店铺的卷闸门。老家在建德大同镇的他，2016年10月在这里开了一间包子铺。因为馅料足、口味好，很受周边居民欢迎。
然而2013年刚来杭州时，揭宏凯从没想过，有一天会在这里落地生根。当时租住在馒头山脚下的他，感觉这是一个“与世隔绝”的地方：遍地违建，群租房聚集，许多人家里没有通自来水和燃气，过着每天生煤炉、倒马桶的日子。
2015年底，借G20杭州峰会东风，馒头山区块环境综合整治项目借势启动。这块沉睡了60年的土地，在短短半年间“翻天覆地”：违建拆了，危旧房改了，水电燃气都通了，路也修好了，建筑围挡撤下，充满浓郁中国风的民居赫然出现在眼前。
从那时起，馒头山几乎每天都在刷新揭宏凯的认知。他眼看这里的公共设施一点点好起来，店铺一家家开出来：游客集散中心来了，健身房、日料店开张了，文创产业的引入为老旧社区注入了全新活力。揭宏凯包子铺的生意，也随之一天天红火起来。
让人民共享改革的成果、城市现代化的福利，G20杭州峰会推动的这场城市有机更新中，蜕变的不仅仅是一个馒头山。
报纸上、电视上、手机上，揭宏凯隔三差五就看到“老城新生”的新闻。隐于西湖边的思鑫坊，整治后还原了雕花门楣、清水砖墙的石库门建筑风貌，打造了一张富有民国风情的“旅游金名片”；紧靠钱塘江的望江新区拆改后，将建成智慧、金融等高端产业聚集的国际化现代化新城……
但这座城市的改变，还不止于此。天更蓝了，水更清了，空气更清新了。出门在外，揭宏凯总有新发现：家门口多了一个可以歇脚的“口袋公园”，路边的指示牌更简洁易懂，公共场合总有免费WiFi可以连接，公共自行车24小时提供服务，还有“最多跑一次”改革让老百姓和企业办事更快更方便……
连续10年入选“中国最具幸福感城市”，蝉联全国文明城市称号，获得全国平安综治优秀市、全国和谐社区建设示范城市……这一串荣誉彰显的，正是杭州“以人为本”“共治共享”的城市设计理念。
斑马线前礼让“最美”
因为一张雨中向斑马线前让行司机竖大拇指点赞的照片，张能庆和女儿去年成了“网红”，竖大拇指也成了杭城斑马线前的新风尚。现在，杭州越来越多的人会在过马路时竖起大拇指，给让行的司机点个赞。
对于这样的结果，新杭州人张能庆毫不意外。作为杭城知名的公益达人，他有以自己名字命名的公益服务站，同时还是银丝坊公益理发店掌门人、“单车猎人”行动发起人。过去5年，张能庆最开心的就是和朋友们组织的公益活动，能刮起一阵“杭儿风”。他说，参与的人越来越多，意味着杭州市民维护城市环境的自觉性越来越高。这要归功于礼让斑马线的示范作用。
过去数年间，杭州多管齐下，在全国形成了独树一帜的礼让斑马线现象。“礼让斑马线形成风尚这么难的事都做成了，给杭州市民带来极大的自信和自豪。”张能庆说，杭州是全国文明城市，又经过G20杭州峰会的洗礼，礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客……这些文明礼仪，如今正成为这座城市越来越多人的自觉和习惯。
改变的背后，是5年来杭州全面推进市民文明素质提升工程，深化“文明出行”“文明待客”“文明旅游”“文明餐桌”等系列文明主题宣传教育实践行动。2016年3月1日，《杭州市文明行为促进条例》正式施行，用法律“为好人撑腰”，也让杭州成为全国最早实施文明立法的省会城市之一。
而最让张能庆感到温暖的就是，这座城市随处可见的“正能量”：188万余名注册志愿者，公羊队、滴水公益等一大批志愿者团队，传递着爱与温暖；在危急关头，会涌现吴菊萍、蒋承仁这样的身边榜样。“杭州人都会盛赞这些平民英雄，杭州人也十分乐意传颂这些感人故事，这是牵引城市向善的力量。”本报记者 吴雅茗 俞熙娜 张留