黄岩区局：税收“云学堂”赢得“税粉”称赞

是什么吸引了纳税人的纷纷加入？原来，“云学堂”是黄岩区国、地税共同建设和维护的一个网络税收服务平台。它是借助微信、QQ群、微博等网络平台，以业务骨干力量为基础，广泛遴选和吸纳税务师事务所等中介在内的外部资源，组建最强的业务支持团队，为纳税人提供全功能、全方位、全时段的在线授课、在线答疑服务，确保纳税人咨询的问题在最短的时间内得以解决，最新的税收政策在第一时间知晓。

“云学堂”每月会推出一期在线视频教学培训。“税粉”们可以观看直播或转播的视频。这一方式打破了传统授课的地域和时间限制。纳税人利用手机移动端，现场聆听专家的讲解，同步提出疑问让授课老师解答。

小牟是黄岩区国税局纳税服务科的工作人员。每天，除了处理科室业务外，她还有一个工作，查看“云学堂”上“税粉”的提问。“平均每天会有5、6位纳税人提问，都是常规业务问题，我通过‘云学堂’回答起来很方便，但对于提问的纳税人来说，得到答案就意味着可以少跑一趟。”

这一说法得到了黄岩图仕塑胶厂会计的高度认可，他说：“我们企业在乡下，来回一趟国税局要近一个小时。有了‘云学堂’后，防伪税控金税卡开票、报税软件系统等出现的各种问题，都可以随时咨询、在线解决，真是太方便了。”

目前，“云学堂”已发布“云政策”礼包353个，互动交流沟通200余次，举办新企业所得税申报表培训、营改增政策培训等在线教学5场，收到纳税人的交口称赞。（黄岩区局  陈瑾怡）