近年来，镇海区立足本区实际，以热点矛盾纠纷化解为着眼点，切实加强行业性专业性调委会建设，主动介入、及时化解、定纷止争，取得了较好的社会效果。一是拓宽领域，化解矛盾专业有序。坚持将快速化解社会矛盾纠纷、节约当事人诉讼成本放在首位，以矛盾纠纷分布特点为导向，突出重点领域行业性调解组织建设，使各类纠纷主体能够获得更准确和专业的调解服务。去年新建环境保护纠纷、消费者权益纠纷、学生伤害纠纷调委会。目前已成立行业性专业性调解组织15个，覆盖交通事故、劳动、医疗、城市管理等众多领域，2014年镇海区行业性专业性调委会共化解矛盾纠纷4939起，占全区矛盾纠纷的46.7%。二是加强衔接，保驾调解高效运行。发挥多部门联动联调优势，加强专业调解组织与诉讼调解衔接，积极介入法院民事案件的“诉前”、“诉中”调解环节；加强与仲裁调解衔接，明确将工伤、劳动合同、报酬、休假、社保等五类争议案件实行“裁调”联动；加强与行政调解衔接，前移人民调解阵地，主动联手职能部门化解社会矛盾；加强与基层调解组织衔接，建立案件移送、信息交流、培训指导、联席会议等制度，打造高度便捷纠纷解决机制。三是专家坐镇，提供专业权威支撑。针对行业性矛盾纠纷行业特征明显、专业性强等特点，选拔全区优秀调解员、法律工作者和行业性专家等60名调解员组成“金牌调解专家库”，“跨地区、全领域、各时段”协助基层调解组织化解矛盾。金牌调解库建立以来，专家库提供专家调解意见84项，参与纠纷调解64件，为复杂纠纷调处提供了有力的支持。