年底请钟点工要赶紧了！家政公司每天接几千个预约电话

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　　“扫房”古称扫年，按照传统习俗，一般要等到进入腊月，尤其是腊月二十四这天，人们才会全家总动员来个年终大扫除。不过如今，如果你想找专业的钟点工来帮你“掸尘”可要快点下手，要不然可能会遭遇“无人上门”的尴尬局面。

　　昨天，记者从市区多家家政公司了解到，尽管离过年还有一个半月，但家政清洁的钟点工们早早切换成“满档”模式，热门的家政公司一天要接好几千个预约电话，现在打电话进去都只能预约到一个星期以后的了。

　　 家政预约电话周一早上最热下午电话会稍微空一点

　　“很抱歉，当前客服繁忙请您耐心排队，您前面还有8位用户等待咨询……”昨天上午，市民李先生拨打三替家政电话想预约一个钟点工来家清扫，没想到这个电话够“热”的，足足等了十多分钟才轮到。记者了解到，受家庭收入和市民意识转变的影响，年底保洁人员预订非常火爆。“年底打扫卫生太麻烦了，很多市民愿意花三四百元对家里进行一次彻底清理。”

　　“从12月初开始，来电请家政工的业务量瞬间上升，尽管客服人员加班加点了，每天从早上7点半忙到下班，一刻都没得休息，嗓子都说哑了，但需求量实在是太大了。”三替集团家政公司的相关负责人边女士告诉记者，“现在一天就能接到预约保洁电话数千个。尤其是星期一的上午最火爆，忙的时候的确要麻烦客户排队近10分钟。”如果实在打不进来，客户可以尝试着下午两三点再打打看，那个时候相对空一点。"

　　预约电话都这么难打，更别提请钟点工上门了。“最近家政业整体都很忙。三替集团家政人员在主城区的家政工就有近300名，可目前已经忙不过来了。”边女士说，“以三替为例，今天才7日，但17日之前都已经预约满了。”她好心提醒市民，虽然家政公司是按照法定节假日放假，但人们都喜欢在临近春节的时候叫清洁工，需求撞到一起，往往排不过来。按照她往年的经验，一般过年前半个月家政就全部排满了。预约年底大扫除的现在就好预约起来了，要不然真来不及了。

　　 钟点工身价比去年同期微涨市场均价在35元/小时

　　钟点工的档期这么满，那么身价是不是涨了呢？日前，记者也打听了杭城家政公司钟点工的行情。

　　“XX家政公司吗？我想在这周找钟点工，请问每小时收费多少？”记者问。

　　“这周钟点工都预约完了，要不排到下周？价格周一到周五每小时35元，周六到周日每小时40元，3个小时起步。”家政公司的工作人员答复。

　　“每小时35元？这也太贵了吧？去年不是才30元钱吗？”记者又问。“元旦过后就调过价了，2月份的价格还要更贵，至少40元每小时。”家政公司工作人员回复。记者粗粗统计了一下，杭州家政公司目前钟点工的基本情况为“每小时35元，3个小时起上门服务”，与平时价30元相比，涨了5元， “春节临近，基本上一周涨一次，预计今年春节前最高价位可能会涨到45元。”有人预测。

　　那么啥样钟点工最受欢迎呢？采访中，记者了解到，随着钟点工保洁费用的上涨，用户对钟点工的要求也越来越高，很多用户在预定钟点工的时候会选择有品牌、信誉好的家政公司。“正规的家政工上门不仅活干得好，说话态度也很客气。并且工具专业，无论是清洗地板还是擦玻璃，都比我们自己清洗来得专业和干净。”市民许先生说。

　　 家政清洁这几个项目不接招

　　 年底大清扫花的时间要比平时多一倍

　　新杭州人张小姐今年初在杭州买了婚房，年底了她想请个钟点工来帮忙打扫打扫。她很想知道，与平时清扫相比，家政公司提供的年底大清扫服务有哪些新增项目呢？

　　“年底大清扫主要包括擦室内室外的窗户玻璃，拖地，擦家具，地板打蜡等，有些还要清洗窗帘。”杭州笑笑家政的工作人员告诉记者。“年底大清洁做的项目比较多，大一点的房间要忙七八个小时。要比平时多花一倍的时间呢。所以家政工一般早上9点之前就会上门。”

　　尽管如此，记者了解到，家政工们还是有一些另外收费或者干脆不接招的项目。“比如清洗油烟机，我们是另外派专人上门拆卸清洗的，它不属于家政钟点工范筹。三替家政钟点服务一年四季无论是否节假日都按日常常规进行收费。”三替集团家政公司的相关工作人员说。

　　此外，在年末由于业务太忙有些家政不接招的项目中，还有一个水晶灯。因为其特殊材质和构造，得需要具备专业清洗设备和技术的工人才能胜任。记者采访了解到，目前市面上应社会需求出现很多专门负责水晶灯清洗工作的个体户和公司。个体户的清洗价位相比公司要便宜一点，以家庭安装的水晶灯为例，正规公司清洗一盏需要300元左右，而个体户只需要200元。