市区E邮站今年新建800个以上
邮柜格子更多、功能更齐全,上面还有大屏幕滚动信息——近日,配置有108个格口的银灰色新E邮柜落户杭州市民之家。至此,2015年杭州市政府“10件实事”之一的E邮站建设正式启动。
去年转接邮件超285万件
随着现代物流和电子商务的蓬勃兴起,城市快递“最后100米”投送难题,是制约电子商务进入千家万户的一个瓶颈。终端投递“成本高、效率低、投诉多”成为快递物流行业最为突出的障碍。在前几天召开的杭州市“两会”上,E邮站建设再次被列入2015年杭州市政府“10件实事”,明确提出2015年继续推广建设社区E邮站快递包裹智能存取服务平台,主城区新建站点800个以上;新增农村电子商务乡村服务站(点)500个以上。
据悉,截至2014年12月底,杭州市共建设1282个E邮站,目前投入运营的889个站点。E邮站的定位是一个具有公用性、开放性、综合性的服务平台,向所有快递公司开放。目前,已有包括申通、圆通、天天等近50家快递公司5100多名快递员通过E邮站投递快件,去年转接邮件突破285万件,有效缓解了城市“最后100米”邮件投送难题。
增加密码修改等功能
“E邮站”的投送和领取过程都相当便捷,快递员只要输入自己的手机号码、密码和双重保险动态密码,就可扫描包裹,再把包裹放入自动打开的E邮柜箱子内。柜门关上后,系统会自动给客户发送“包裹到达”的提示短信以及取件时的动态密码。当收件人来取货时,点击屏幕上的“取件”,再输入包裹单号和动态密码,柜门就会自动弹开。
在去年实际使用的基础上,建设单位杭州市邮政公司今年将根据市民使用中反映的问题进行改进,并开发新的便民服务功能。其中密码修改功能就是一项。以往市民忘记密码取不了件,只能拨打邮政咨询电话,现在在新柜体上设置了密码自行修改功能。
针对“双11”等快递高峰爆棚、柜子不够用的问题,今年邮政公司还将对人口密集的站点扩大柜体,并在柜体上安装大屏幕发布政府咨询、市民告知等信息。为适应现代人快节奏的生活方式,杭州邮政还在陆续开发E邮柜便民服务功能,今后将叠加图书归还、缴费、购买汽车票、充值等服务。(本站编辑 陈洪凯摘编)