跨境电商搭建互联网“新丝路”

近年来，消费者对境外商品特别是欧美高端商品的需求呈井喷之势。中国电子商务研究中心近期发布的《2014跨境电商调查分析报告》预计，到2018年，中国的“海淘族”人数将达到3560万，“海淘”规模将达到1万亿元。

而电商平台作为“海淘”经济最主要的载体，却一直存在许多难以规避的问题：比如传统的电商只提供商品展示和商品交易撮合服务，对上架的商品质量和真伪缺乏监管。与此同时，由于经销商的层层加价，商品价格也居高不下。

那么，究竟有没有既能抓住“海淘”商机，又能给消费者提供最放心服务两全其美的办法呢？

摒弃中间环节

资料显示，现阶段中国“海淘”平台主要存在的问题有：品牌真假无法保证；消费者需求无法定制；消费体验不足；支付通关手续繁琐。

业内人士表示，上述问题的出现，一部分可能是由于部分“海淘”平台商户不诚信导致，但多数问题，例如消费者需求定制、消费体验和支付通关等问题，其实仅依靠电商平台本身力量并无法解决，需要多部门后台共同配合。

而这一构想，近期终于成为了现实。

12月5日，以“中国”冠名的中国跨境电商平台——鑫网易商上线。据鑫网易商总裁葛凌跃介绍，鑫网易商主要的关注点在于如何提供健全的交易体制和保障消费者的利益，在整个供应链上进行管控，对于经销商提供渠道货源、进出口贸易、跨境结算、贷款等一系列的服务。

同时，鑫网易商将杜绝制假贩假行为。葛凌跃说：“零售商必须要和我们签介入协议，不能卖假货。比如有很多食品类商品有问题，不安全是因为从土里面长出来的时候已经有了。像这样的问题，是一个很长的链条了，要从土长出来，一直到零售商那，我们没有在一个横断面上解决这个问题，实际上售假问题最有效的横断面就是谁跟最终消费者建立买卖关系谁负责，你把责任放到零售商啥上，他就不敢进假货了。因为有依据，消费者投诉和诉讼的话，零售商要承担责任，所以进货的时候要考虑好。”

紧扣“一带一路”

之所以敢对自身商品质量、服务“夸下海口”，是因为鑫网易商背后得到的多方支持。

资料显示，鑫网易商由世纪国际集团联合中国贸促会、中国银行、中国电信、银联商务等共同打造的跨境B2B商品电子交易平台。其中，中国贸促会为其商品采购提供支持，以保证货源纯正；银联商务、中国银行和中国电信，则为平台的终端覆盖、金融服务和网络接入及供应链贷款提供保障。

更值得关注的是，葛凌跃直言，平台将紧扣国家“一带一路”发展战略进行推进。比如平台首站意大利，就是中国“一带一路”战略上的重要站点。

葛凌跃表示，今年是中意建立全面战略伙伴关系10周年，2015年是中意建交45周年。今年6月，在中意两国总理的见证下，鑫网易商与意大利合作伙伴签署了合作协议书。

据葛凌跃透露，未来平台商品供应链还将进一步覆盖欧美8国，包括意大利、德国、英国、法国、美国、加拿大、澳大利亚和西班牙。

商务部数据显示，中国电子商务保持高速增长的势头，2013年电子商务交易额达到10万亿人民币，2014年前三季度交易额8.6万亿，同比增长30%，在B2C网络零售方面中国已经超过了美国，成为世界上最大的网络零售市场。今年前三季度，网络零售额已经达到了1.8万亿，接近去年全年的交易额，在跨境电子商务方面，利用电子商务开展国际贸易的企业日益增多，交易规模不断扩大，经营模式不断创新，成为推动外贸转型升级，培育新优势、建设贸易强国的重要手段。