报了名交了费没等到开班通知 等退费等了一年！

培训机构一拖再拖 这之中发生了什么？

吴女士日前致电与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：“我孩子于一年多前报名参加文二路某培训机构的‘小主播学习营’，缴费2980元，有收据，但一直没有接到开班通知。后和培训机构提出退款要求，对方同意，不过退款迟迟没到位。希望能尽早解决此事。”

听消费者说

报名后没接到开班通知

等退费又等了一年

吴女士：2014年11月，经人介绍，我们找到文二路某培训机构，那里开设了“小主播学习营”。经过面试，我孩子被录取了，收到一份录取通知，上面写着“你已被‘我是小主播学习营’录取，请持此通知书前来报到。”我们当即交了2980元培训费，培训机构出具了一份收据，上面盖有该机构的“发票专用章”。

交费时，培训机构的工作人员口头告诉我，开班时会电话通知，但我没有接到过。我分别于2014年年底和2015年初电话联系培训机构，当时有工作人员告诉我，“小主播”培训已经开班了，当时给我办手续的工作人员已离职，工作没有衔接好，所以我没有得到开班通知。我要求退款，他们同意了。

然而，到今年初为止，前前后后我打了十几个电话过去，人也跑去过了4趟，找过包括财务在内的工作人员，每次他们都说“15个工作日内退款”，每次都没有兑现承诺。在机构电脑上，我看到我孩子名字的后面注明了“退款”二字。

今年2月，我联系上了培训机构的何老师，说明情况后，她让我再等一个月。

然而一个月过去了，我也没等到结果。

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