象山：推进“最多跑一次” 提升服务无止境

象山：推进“最多跑一次”  提升服务无止境

【本站10月9日讯】今年“最多跑一次”改革启动以来，象山县水利局紧紧围绕省、市、县改革部署要求，进一步精优化服务方式，将为民服务理念落到实处。

一是开展事项调整比对工作。根据省厅下发的《群众和企业到水利部门办事事项指导目录》，该局结合工作实际对权利事项进行梳理，认真做好“最多跑一次”事项调整比对工作。目前共梳理22项群众和企业办事事项，其中21项已实现“最多跑一次”，达到部门“最多跑一次”事项率90%以上。

二是编制服务指南。根据省厅的办事指南，编制服务指南，明确审批事项的办理流程、办理条件、申报材料、承诺期限等内容，使群众办事可以一目了然了解事项内容。同时在政务网平台上公开审批流程及各类表格下载等内容，使群众获得信息更方便快捷。

三是持续优化服务。对于技术性要求强的审批事项提前介入，及时提供技术服务。比如水土保持方案和水资源论证等项目，为帮助企业尽早完成方案，该局积极开展业务指导，探索水资源论证集中编报方式，解决企业方案编制困难，真正让企业办事省时省力省心，提高了审批效率和企业的获得感。

截止9月底，该局共办理行政审批项目44件，均按时办结，服务获得群众观和企业一致认可，工作满意度测评率为100%。

下一步，该局将进一步优化审批程序，完善工作制度，规范审批行为，切实落实好“最多跑一次”改革要求，以实实在在的服务指数换来群众的幸福指数。