诸暨市水行政审批“最多跑一次”提速增效

诸暨市水行政审批“最多跑一次”提速增效

【本站7月27日讯】为进一步规范水行政许可审批服务，提升审批服务质效，诸暨市践行“四零”服务承诺提速增效“最多跑一次”水行政审批，努力提升为民服务水平和群众满意度。

一是清单式管理亮诺。全面梳理行政审批事项，公布“最多跑一次”事项40项，其中行政许可18项，行政确认2项，行政征收7项，行政给付1项，其他行政权力12项，全部纳入“最多跑一次”清单库。通过浙江政务网、门户网站、办事指南等多种途径，做好服务公示和公开承诺，对窗口来人、来电严格实行服务承诺制、一次性告知制、岗位责任制等制度，确保“跑得有方向”。

二是靠前式服务咨询。制作水行政审批便民服务联系卡，尽量减少跑窗口的次数。充分挖掘各平台特点，提升全方位的服务，提供最新版本各项涉水审批事项申请表、常见问题解答、咨询投诉渠道等，满足点对点、点对面的需求，实现窗口前移，由台后受理转为靠前提供咨询，确保事项“跑得快”。

三是主动式跟踪落实。实行限时办结制，对于技术性较强的项目，提早介入，及时上门提供技术服务，如需要做防洪影响评价或水土保持方案的项目，提前介入，积极开展业务指导，帮助企业尽早完成方案评价工作；同一建设项目涉及多个水行政许可审批事项的，水利相关科室进行联合踏勘，切实抓好技术服务，变企业跑为部门跑，大大提高了审批效率，保证最短时间办结审批事项，确保“一次跑成功”。

四是创新式优化集约。积极探索实践水行政审批“微改革”，出台《诸暨市园区投资项目水土保持方案审批实施细则》，对园区水土保持方案审批实行园区统一审批，企业单独备案。通过园区统一审批，减少了单个企业重复编制方案和重复审批工作，真正让企业省时、省心、省力、省钱，确保“跑出成效”。目前已有诸暨市现代产业园水土保持方案、诸暨市现代环保装备高新技术产业园区-解放湖-下四湖片区水土保持方案通过园区统一审批，通过集约审批，节省水土保持审批相关费用500余万元。