临海试点 “流动调解室”破解涉渔消费维权难

29.10.2015  16:47
本文来源: 工商局
      临海针对海上养殖基地特定的生产生活环境，养殖饲料、渔具、海产品交易等涉渔消费纠纷时有发生，涉事双方要离开渔排等到远离40余公里镇区调解，给纠纷双方都带来不便。今年以来，该局拓宽消费维权站点工作机制，变“坐等消费调解”为“主动上门调解”，由各责任区干部与渔业合社（公司）、海政站等维权调解员组成“流动调解室”，深入海滩“零距离”调解各类涉渔消费纠纷。截止目前，该调解室先后参与调解各类涉渔消费纠纷39起，涉案金额达530多万元，为维权者挽回损失186万元。
      一是多方借力，建立协同调解机制。 由消费协会牵头，联合司法所、渔政、边防、村（或养殖公司）等多方面力量，按照涉渔消费维权调解制度共同参与调处，若期间出现难以调解的争执点和疑难点，召开调解联席会议，共享信息，提出解决办法。
      二立制备案，打击欺行霸市。 在横向联合基础上，该局加强对“霸王条款”、 欺行霸市等强卖强买等消费纠纷责任认定，在各合作社、水产公司等企业的合同、货单、企业内部纠纷处置办法等进行集中备案，并形成统一的《水产品纠纷处理办法》。
      三是加强宣传，紧扼消费纠纷投诉源。 加强消法宣传和道德舆论教育，通过送法下渔船、休渔期集中普法教育等形式，推进渔民普法教育，开展涉渔消费纠纷排查，从源头上预防矛盾纠纷的发生和升级。今年以来，共开展普法下海滩9次，发放法制宣传册300余份。
本文来源: 工商局
29.10.2015  16:47