高配版路虎车到手后被“阉割” 消费者怒告车行退一赔三
浙江在线杭州11月25日讯(浙江在线首席记者/施宇翔 通讯员/龙轩 编辑/汪江军) 号称拥有“中央差速锁” 、“Meridian英国之宝高级音响”、“越野性能强”,在这样的宣传攻势下,温州人赵先生花费90余万购买了一辆路虎第四代发现2014款越野车。但当他拿到车时,才发现这辆车根本没有这些配置。
一怒之下,赵先生把车行告上法庭,不但要退还这辆“阉割”版的车,还要求退一赔三。今天,这起案件在浙江温州龙湾法院开庭审理。
记者了解到,今年3月份,丽水的一位黄女士就曾购买一辆路虎揽胜越野车,之后发现该车是一辆“翻新车”,遂将车行告上法庭,龙湾法院一审判处黄女士胜诉,除了退还购车款,还需要赔偿314万元。目前,该案在二审中。
高配版的路虎车竟然是“阉割”版
消费者怒告车行退一赔三
原告赵先生是温州乐清人,2014年5月8日,他在温州一车行的销售展厅看车。赵先生称,当时销售人员向他介绍,路虎第四代发现2014款越野车不错,标配有中央差速锁、Meridian英国之宝高级音响,标准配置丰富且越野性能强悍。
赵先生听了很心动,最终决定购买。于是,赵先生按照车行的要求在厂商指导价888000元的基础上额外支付17000元选配费购买了第四代发现2014款3.0SDV6HSE柴油版越野车。
同年6月8日,车辆经车行PDI检测合格后,赵先生付清余款提车。
但没过多久,赵先生却发现销售宣称标配的中央差速锁、Meridian英国之宝高级音响、驾驶员座椅侧向支撑调节功能等在车中根本没有配置,而且就连路虎品牌赖以成名的全地形反馈适应系统也是删减“岩石”功能的“阉割”版。这让赵先生非常郁闷,在与车行协商未果的情况下,他选择了起诉。
赵先生认为,车行在明知第四代发现2014款越野车未安装中央差速锁及其他装备,仍然向他谎称为标准配置,严重误导,影响了他购车的判断与选择。赵先生认为车行构成欺诈,要求退车的同时,再赔偿三倍购车款2715000元。
车行:购车时未给消费者承诺具体配置
合同也未约定
今天,案子在龙湾法院整整审理了一天。
车行说,赵先生到车行后就问了价格,整个买卖过程中,双方并未就车辆的相关配置进行沟通与承诺,车行也没有向赵先生介绍过配置,不能构成欺诈。另外,双方的买卖合同也没有对车子的配置进行任何特别约定,赵先生实地勘验车辆后,认为外观、功能、性能、配置均符合要求的情况下才提车,车行交付的车辆完全符合约定。
另外,车行对赵先生提出的几点疑异作了解释。比如,对于中央差速锁,车行认为不是零配件,而是一个功能,且中央差速锁、座椅侧向支撑调节功能都可以在车辆的外观上辨识区分。车辆现有的音响系统就是英国之宝,但因为该公司不生产喇叭、扩音器等车载硬件,零配件的设计要求、选用材质,要由公司进行调试和认可。现英国之宝也出示声明证实音响系统为它们的产品。
庭审中,赵先生就自己购买的14款路虎越野车与13款越野车作了比较,并出示了两款车的资料和车书。“13款有配置中央差速锁,14款在价格上较高,而且销售当时也明确说有,但实际上没有这个配置。车行存在销售欺诈的故意。”赵先生提到,有次他和朋友组车队出去玩的时候,途中过一个坎的时候,朋友13款的路虎车顺利开了过去,他的14款却没过去。事后朋友帮他检查了中控,他才发现原来没有中央差速锁这个配置。
对此,车行提出异议,向法庭提交了相关的专家鉴定书,并表示如果有必要可请专家出庭。赵先生认为原告提供的专家仅为安全专家,依据不足。
今天,法院没有对本案当庭宣判。
路虎曾就涉诉车辆发过致歉函
今年曾有类似案例法院判支持消费者退一赔三
据记者了解,2015年4月,路虎中国公司就2014年款第四代发现车辆配置问题,向广大客户发出致歉函。函中,路虎中国公司承认车辆的中央差速锁及驾驶员座椅电动侧向支撑调节在宣传手册中标注为标准配置,而实际中则为选装配置,并给予购车户现金补偿8000元或16000元的车辆保养维修代金券。
类似赵先生这种情形的案件在浙江、江苏等地均有发生,相关的车主也像赵先生一样向法院提起诉讼,以维护自己的权益。
记者了解到,今年3月份,丽水的一位黄女士就曾购买一辆路虎揽胜越野车,之后发现该车是一辆“翻新车”,遂将车行告上法庭,龙湾法院一审判处黄女士胜诉,除了退还购车款,还需要赔偿314万元。目前,该案在进行二审中。