美版iphone=二手iphone

　　日前，台州市路桥区市场监管局蓬街所成功调解了一起因iphone手机引发的纠纷案，维护了消费者的权益。

　　据了解，消费者余小姐于2015年元月在蓬街某手机店以单价2200元购买了一台iphone5手机。今年8月初，余小姐不慎摔坏了手机屏幕，拿到维修店修理却被告知手机是二手的。余小姐将信将疑，于是找到该店，要求更换同型号的新手机，对方却回复，当初购机的时候就告知余小姐她购买的iphone5是美版的，美版的都是二手翻新机，这是行业潜规则。

　　美版iphone=二手iphone？余小姐觉得店家存在欺诈行为，找到蓬街市监所请求帮助。经过该所工作人员的耐心调解，店家同意退还购机款2200元，但余小姐摔坏了屏幕要扣除300元，余小姐对此表示满意。　

      路桥区市场监管局提醒广大消费者，切不可贪图便宜，购买价格明显偏低的手机。对于iPhone手机，可以通过验证序列号的方法来识别是否是翻新机：先找到iPhone手机主屏上的“设置”图标，在设置列表中找到“通用”选项，在通用列表中点击“关于本机”选项，随后即可找到本机“序列号”。然后打开苹果官网( http://store.apple.com )的技术支持页面，查询自己所买手机的硬件保修信息，点击左面底部的“查看服务和支持期限”链接，随后在页面中输入之前查找到的序列号，点击“继续”按钮，就可以看到本机的相关保修信息了。如果“维修和服务保修情况”显示保修期已失效或者不到一年保修期，那么就可以基本确定买到的就是翻新机。消费者如果已经购买了此类手机，可根据《消费者权益保护法》的相关规定，要求经营者承担相应的法律责任。