缴完费培训机构关闭 经查还涉嫌虚假宣传

17.10.2016  23:02


  刚缴完费还没来得及上课,就被告知关门歇业,且退款无门。近日,家住溪口的蒋女士就碰上了这窝火的事。奉化溪口分局介入调解后,发现该培训机构不仅消费侵权,更涉及违法广告。

  近日,蒋女士向奉化溪口分局投诉,反映自己在镇区商业街一家培训机构进行咨询,经店员推介给孩子报了培训课程并一次性交清培训费2160元。“当时店员承诺将根据需求及时安排学习”蒋女士回忆到,“但回去之后,培训机构再也没主动联系过我。”焦急等待之余,蒋女士主动联系对方,却被以各种理由推三阻四,最后被告知培训机构将面临关闭。本以为关门了,理所当然该退钱,但当得知“概不退款”的答复后,蒋女士无奈地向市场监管部门求助。

  市场监管溪口分局工作人员赶到现场时,发现周边围坐着20余名家长,大家都是因课程未上完又退不了钱想讨个说法。工作人员在现场调解中,发现该培训机构在柜台、宣传单等多处印有“黄冈名师”的字样,但从机构负责人提供的师资名单看,“黄冈名师”纯属子虚乌有。“当时是为了扩大影响力,增加生源,才夸大宣传的。”负责人在证据面前坦露了初衷。

  经过调解,该培训机构同意蒋女士家长全额退款的要求,共计2160元,并联系好培训老师为其余孩子安排好培训课程。同时,溪口分局已对该机构涉嫌虚假宣传进行立案查处。