梁星心副厅长调研绍兴市96345社会公共服务信息平台建设工作

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10月18日，梁星心副厅长一行到绍兴市96345公共便民服务中心，专题调研社会公共服务信息平台建设工作，实地考察了绍兴市96345热线呼叫中心，详细询问了96345公共便民服务开展情况，并召开座谈会，全面听取了绍兴市及越城区96345社会公共服务信息平台运行情况介绍。

梁星心副厅长指出，96345社会公共服务中心是民政部门实施公共服务的重要平台，也是践行民政部门“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨理念的重要途径。

梁星心副厅长要求，要按照“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念要求，进一步改革民政公共服务模式，努力将96345社会公共服务中心打造成为民政部门创新型服务窗口。一是要加强96345社会服务专业人才队伍建设。以市场中介组织为主体，以志愿者、义工服务为补充，积极培育发展社会服务公益组织，大力推进社会服务专业人才队伍建设。二是要推动96345社会服务标准化工作。各级民政部门要会同质监部门，按照质量标准体系要求，开展96345社会服务标准化建设工作，不断提升96345社会服务专业化、标准化水平。三是要推进96345社会服务组织机构建设。探索组建96345社会服务行业协会，加强96345社会服务组织工作交流，切实规范96345社会服务行为；同时要积极开展96345社会服务组织评估，不断提升96345社会服务组织公信力。

厅信息中心、绍兴市民政局、越城区政府及区民政局有关负责人陪同调研。