眼镜框起泡，怪天热消费者出汗？

近日，湖州市南浔区练市镇孔先生来到镇市场监管分局消保科投诉反映，他在今年4月在练市镇上某眼镜店配了一副价值400元的近视眼镜，但2个月后就发现镜框起泡了，戴着很不舒服。他到眼镜店要求更换镜框，可店内工作人员居然辩称是天气太热，消费者出汗接触导致镜架起泡，不肯为孔先生更换。

接到投诉后，练市镇市场监管工作人员立即到该眼镜店进行核查，却始终未发现消费者所投诉的该款镜框，经进一步调查发现该款镜框因眼镜腿起泡质量问题，已经全部退回杭州的经销商。经营者辩称天热出汗影响的理由不攻自破。

然而对孔先生镜架的问题，经营者认为已经超出保修期限，只答应加钱换新镜框的要求。工作人员耐心地向经营者重申商品三包规定和眼镜框通用国家标准，并要求经营者履行其售后服务。最终经营者同意立即免费为孔先生更换为新眼镜框，孔先生对此表示满意。同时，针对该批次镜架质量问题，练市镇分局组织进一步调查。

近视眼镜尤其是隐形近视眼镜，与消费者眼睛直接接触，安全问题不容忽视。练市镇市场监管分局借此提示广大消费者，在配眼镜时，应注意以下几点：一是要在配眼镜时，应当选择证照齐全，有配眼镜资质的眼镜店。二是选择镜片镜架要注意看厂名、厂址、合格证、QS标识是否齐备；三是配眼镜必须经过验光、试戴等程序，经过专业验光师验光，确定镜片度数，再挑选合适的眼镜框。验光后，要索取验光单；四是注意眼镜的材质选择，镜片、镜框如果是进口材料，应有进口商品检验证书；五是向销售商索取配制眼镜加工单、发票等凭证，以便出现问题时维护自身合法权益。（湖州市南浔区市场监管局）