电话营销成骚扰 海洲市场监管所集中约谈警示
22.09.2016 23:06
本文来源: 工商局
近期，海洲市场监管所接到多起群众举报，称“接到多家房产装修公司及房产销售公司不分时段的拨打其电话，推销其装修或房产信息，有时一天内竟接到五六个电话，不仅严重影响了正常的工作、生活，也担心个人信息隐私被泄露，要求工商部门管一管”。海洲市场监管所对此高度重视，积极开展对辖区内装修行业调查摸底工作，并对相关公司负责人进行了集中约谈警示。
据查，这些公司拨打的电话号码来源主要有二：一是通过开展现场活动、微信点赞、转发朋友圈送礼品等活动方式让参与者留下联系方式；二是通过海宁区域手机号段按顺序进行拨打。对此，海洲市场监管所责令这几家公司立即停止当前电话营销并进行整改，提出整改方案；并警示公司负责人，经营者在消费者不知情的情况下，擅自将消费者个人信息用于商业用途并不分时段拨打其电话，涉嫌侵犯消费者隐私行为，如不整改，将滋生出一系列法律侵权事件。约谈会上，还重点开展了《消费者权益保护法》等相关法律法规的宣传教育，其中《消法》第二十九条有明确规定：经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。若经营者违反规定将依法受到处罚。通过此次约谈，在场公司负责人也意识到自身行为给他人带来严重影响，现场表态将立即进行整改，并吸取此次教训，守法经营。
市场监管部门提醒：在加强对自己的个人信息保护上，首先要做到“三不要”：不要因转发朋友圈有礼、点赞送礼、摇一摇等活动方式随意把自己手机号码等个人信息告诉商家，不要随意点击短信、微信、QQ、网页等发来的链接或浮动弹窗，不要轻易输入手机的动态验证码或转告给他人。其次，若打来的电话造成骚扰可明确表示拒绝，要求对方删除自己个人信息，不得再次拨打；还可通过手机黑名单、来电防火墙进行标记、拉黑过滤该电话再次来电。最后，遇到个人信息侵权，可拨打12315电话进行投诉举报，用法律武器维护自身权益。
本文来源: 工商局
22.09.2016 23:06