物业纠纷那些事，看看法官怎么说

随着房地产业的发展和居住形式的变化，物业服务合同纠纷案件也日益增多。根据富阳区人民法院的数据，物业服务合同纠纷案件数量逐年增加，2016年上半年同期富阳区人民法院共受理物业服务合同纠纷案件200件左右。

近日，笔者特地来到区法院进行实地走访，请富阳区人民法院的何建胜法官以案说法，以期物业公司能提高物业服务质量，业主树立正确的物业消费观念。

开发商：

负起该负的责任

“很多关于物业服务合同纠纷案件，第一个原因来自开发商。比如某高档小区开发商在房屋销售时，对业主承诺的一些条件，在交房时未达到宣传时的效果，业主就有了心理落差，由于房价已经上涨，业主退房又不愿意退，这种落差带来的怨气就冲着物业公司去了，也成了不交物业费的理由。”何建胜说。

据了解，目前富阳区造成物业服务合同纠纷案件的一大原因，还是来自房屋质量的问题，比如业主入住后，房屋出现漏水、渗水、墙壁有缝隙、房屋地基下沉等问题。

“在银湖某小区，有些房子不仅漏水，在漏水处甚至长出了蘑菇。而有些开发商以过了保质期为由，或以各种理由推脱，最终没有处理好房屋维修的问题。结果导致业主把怨气撒到了物业公司头上。”何建胜介绍，还有些业主买了房，付了定金，因为交房后发现这些问题，就没有收房，而在买房签订销售合同的同时，就已经签订了《前期物业管理协议》。

“一般这种情况，物业公司都是开发商选聘的，而正因为这样，很多业主就以为开发商和物业公司是一家。因为这些原因，业主又把怨气转嫁给物业公司，造成物业费收不上来，最后就导致以法律的手段解决纠纷。”何建胜说。

而要有效的解决这个问题，何法官说，这就要开发商负起责任，物业公司也要衔接起开发商和业主之间的沟通。而业主要有一个维权意识，要甄别清楚责任方，由责任方来承担相应的法律责任。