局组织物业服务公司开展业务交流活动提升公租房居住品质

来源: www.hzfc.gov.cn

为进一步提升物业公司服务水平，提高公租房承租家庭的居住满意度，近日，局组织服务于城东区域保障房小区的物业公司开展“互访互学”交流活动，以学长处、找差距的方式，学习交流行业优秀经验，不断提升公租房小区的居住品质。

此次活动安排在集中配建的普德人家公租房小区，该小区配有保障房1229套，目前配租率为99.5%，由杭州联合物业公司提供物业服务，2017年度该项目被评为杭州市市优项目。活动中，景运人家绿城物业、九和人家近湖物业、晓时代公寓南都物业等城东区域八家保障房小区的物业服务公司负责人、业务骨干参观了普德人家小区的物业管理与服务工作情况，详细了解物业服务中所涉及的档案管理、安全巡视、值班纪律管理、各类台账记录、停车管理、设施设备维护、小区文化建设等方面的做法。同时，各物业服务公司就小区宠物管理、楼道杂物堆积、电动车违规充电、社区合作等方面的问题进行了深入探讨，并对保障房小区物业服务工作中的经验和体悟作了互相交流。

通过学习交流活动，各物业服务企业表示将以“学长处，找差距”为契机，不断规范服务行为，延伸服务内涵，满足租户对小区物业管理服务的需求。下一步，局还将不定期组织服务于其他区域保障房小区的物业服务公司开展“互访互学”交流活动，切实改善物业服务的整体水平，努力让保障家庭住得更美好。

(Jane•洁)