温岭聚焦“淘宝村”规范整治网络市场
近年来,温岭市场监管局以“淘宝村”为突破点,对辖区内互联网产业链进行全程跟踪帮扶,侧重依法管网、以网管网、信用管网和协同管网,提升网络市场智慧监管水平,促进“淘宝村”规范法健康发展。截至目前,全市共有淘宝镇5个、淘宝村54个,位居全国淘宝村集群第二位,其中泽国镇横泾村为浙江省电子商务示范村。
坚持更新清淤,强化以网管网。 深入推进网络标识管理工作,推动经营网站网店亮标亮照。以“淘宝村”为重点,在市场主体年报网站网店信息的基础上,坚持网上搜索和实地检查相结合,摸排网络经营主体实际经营情况。目前,全市有效网店(网站)建档信息有效6279条,已办理有效标识3830家,数据清淤3195家。
主动约谈网商,促进行业自律。 约谈“淘宝村”经营业主,加强新消法、新广告法等法律知识的培训力度,通报历年“双11”期间电商促销期存在的突出违法行为和消费投诉热点,明确要求各类网络经营者不得虚假宣传、商品服务要保证质量、售后服务要高效及时等。同时,加强对“淘宝村”消费维权服务站的指导,建立健全不合格商品退市、消费纠纷和解、消费侵权赔偿等机制,确保及时高效处理各类消费纠纷。
整治快递行业,提升配套服务。 结合“淘宝村”行业特点,针对快递、跑腿类服务等行业经营主体进行拉网式摸底排查,对无证照从事快递行业以及违规从事代客收寄快递业务的超市、便利店等经营者,逐一倒查,严格处理。同时,通过开展行业约谈会、发放告知书、签订承诺书等形式,多渠道开展经营者普法预警教育,督促企业开展自查整改,从源头杜绝无证照经营和超范围经营行为。
严打违法行为,提高违法成本。 针对对芳田、前陈等“淘宝村”的生产、经营情况开展地毯式摸底调查,重点检查是否有商标侵权、虚假宣传、价格欺诈和霸王条款、刷单炒信等突出违法行为,集中查办一批网络违法大案要案。目前,共出动检查人员500余次,检查相关网站586家次,立案17件,罚没款35.28万元,关闭网站(网店)9个,查处网络平台案件数1件。