淳安局维权惠民全力营造放心消费环境

近年来，淳安局不断健全完善消费者权益保护工作机制，全力营造、安全、放心、舒心的消费环境，切实提升消费品质，服务淳安高质量发展、高品质生活。

一是推进放心消费示范单位创建。 按照“示范带动、逐步拓展”的原则，积极开展放心消费示范单位创建工作。深入企业开展行政指导，强化媒体宣传引导，激发超市、网店等单位的创建积极性。截至目前，共指导创建放心消费示范单位140家，培育无理由退货承诺单位110家，超额完成上级指标。

二是强化市场环境监管力度。 通过专项整治与日常监管相结合的方式，完善商品质量监管长效机制，落实经营者主体责任，把好商品源头关。2018年，共查处各类案件429件，罚没款271.90万元，移送公安部门4件，刑事立案4件，追究刑事责任4人。其中赛贝尔肽保健食品虚假宣传案被处以63.6万的巨额罚款，形成强烈的震慑效应。

三是增强消费纠纷维权合力。 推行24小时值班制度，建立景区消费维权绿色通道，设立行业消费维权监督联络站，多措并举不断增强纠纷维权合力。2018年，共受理各类消费投诉举报1899起，帮助消费者挽回经济损失80.45万元。