江苏省淮安市法律服务实施“互联网+”模式

江苏省淮安市法律服务实施“互联网+”模式

　　为充分发挥互联网在公共法律服务资源配置中的优化和集成作用，淮安市金湖县采取“互联网+”法律服务模式，依托网络空间为市民提供便捷、优质、高效的法律服务。

　　一是互联网+12345。将星期六定为“12345平台律师法律服务日”，4家律师事务所23名律师轮流进县“12345”政府服务平台，在线解答市民法律咨询，并参与平台疑难复杂问题会办、矛盾纠纷调解等法律服务。

　　二是互联网+12348。将“12348” 法律援助服务功能扩大到宣传法律知识、公证上门预约、矛盾纠纷调解求助、解答司法行政业务、接受群众投诉等八项职能，群众可直接通过“12348”平台窗口，享受一站式法律服务。

　　三是互联网+民生通道。在金湖论坛设置民生通道“司法局”栏目，县司法局成立了“网上法律服务团队”，根据市民在民生通道提出的法律服务需求，采取“一对一”模式服务，在线解答法律咨询、上门提供法律援助和办理公证等服务。

　　今年以来，已通过“互联网+”平台，解答市民法律咨询3000余人次，化解矛盾纠纷158起，为24名特殊对象提供上门法律服务，为253名困难群众提供法律援助等。