海宁公交规范服务获全国“文明奖”
10.03.2016 01:32
本文来源: 交通运输厅
一直以来，海宁市交通运输管理部门十分重视公交客运文明建设工作，全市420辆公交车已然成为宣传文明海宁的亮丽“名片”。
特别是2015年，海宁全市掀起了创建全国文明城市的高潮，交通管理部门勇于创优，积极奉献，实施了“公交车规范化服务项目”。比如，对老年乘客采取“稳步原则”，让老人安心上下车，确保安全；对行动不便的乘客，落实“扶一扶，帮一帮”的措施，实施贴心服务，关爱服务；对公交车礼让斑马线实施升级服务，使之成为全市交通车辆“礼让斑马线”的优秀示范；利用公交车厢、公交车站等硬件设施，大力开展文明标语宣传，经典道德语录宣传和社会主义核心价值观宣传，使公交车成为“流动的道德讲堂”，成为城市文明宣传的重要阵地。
据统计，海宁市大元公交公司在2015年度共涌现好人好事1461起，折价金额47万元，来自网络媒体、报刊媒体、来电来信来人表扬、锦旗表扬等共计310起。
其间，也涌现了一批服务标兵及事迹——3月份，韩井军斑马线前的一扶，受到了各大媒体的转载报道；9月份，123路公交线驾驶员李群伟、乘务员钱伊文热心助人，车厢变产房的先进事迹，获得了本地媒体和央视《共同时间》、《东方时空》等几档节目的相继报道；11月29日，刚进公司2个月的驾驶员仁显刚，在行车途中将公交变身救护车的事迹出现在央视《共同关注》……在典型的带动下，海宁公交司乘人员的服务质量节节提升，口碑渐传。
本文来源: 交通运输厅
10.03.2016 01:32
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