浦江县局：打造“春风税务”闪亮金名片

　　近日，在浦江县“双服务”党建工作品牌创建活动中，浦江县局推出的“春风税务”获得多方肯定，成功入选首批“双服务”党建工作品牌。据了解，今年以来，浦江县局以深入开展“便民办税春风行动”为契机，围绕“融入中心，服务发展；融入民生，服务群众”的“双服务”主题，着力打造以便民办税为核心的“春风税务”金名片。

　　 推行午间值班制  纳税服务不断档

　　浦江县局从纳税人的视角重新审视各业务窗口办税是否便民、便捷、高效，考虑到车购税窗口、普通发票代开窗口等窗口业务量较大、新办纳税人较多且对涉税业务办理不熟悉、高峰时段容易出现排队现象等情况，相应的在上述窗口推出了午间值班制，安排人员在午间时段值班，方便纳税人办理涉税事项。该制度的推出，实现了相关涉税事项的即到即办，减少了纳税人等候办税的时间，赢得了纳税人的一致好评。据统计，近两个月内午间值班工作人员共为纳税人提供车购税缴纳、普通发票代开等服务三百余次。

　　 服务举措人为本  便民办税更优质

　　为提高便民服务品质，浦江县局还着力从配齐配强硬件设施出发，推进“春风税务”的便民服务更具人性化。比如，在大厅增设POS机3台，方便纳税人通过刷银行卡便可完成税款缴纳，解决了银行、税务“两头跑”“来回跑”的问题，为纳税人节省了宝贵时间。在办税大厅配备复印机，免费为纳税人提供复印服务，在点滴细节中减轻纳税人办税负担。在办税大厅推出“一机双屏”办税服务，纳税人可实时观察办税窗口业务人员办理涉税业务情况，提升办税透明度。

　　 税收政策落实处    走访调研解难题

　　为打响“春风税务”品牌，该局充分利用报纸、电台、微博微信、“掌上快税”手机客户端软件等平台开展多方位、多层次的税收宣传，重点宣传小微企业、固定资产加速折旧等税收优惠政策，1-4月共办理小微企业增值税减免1280万元。为提高企业办税人员的业务水平，该局还通过纳税人学堂、专题培训等形式开展针对性的涉税业务培训。为掌握县域税源状况，了解企业特别是重点税源企业的生产经营情况，该局班子成员带领相关科室负责人分4个小组走访了涵盖绗缝、纺织、水晶等当地主要行业协会及部分重点企业100余家，同时还组建了重点工业企业服务小组，上门走访对口联系乡镇的传统产业制锁行业，深入了解行业发展面临的主要困难，为企业发展和行业转型升级提供税收政策和管理服务支持。（浦江县局  陈晓杨）