泰顺县地税局“四依托”提升税务形象

22.10.2014  18:34

  泰顺县地税局紧紧围绕基层建设,以纳税人满意为目标,突出四个依托,提升工作质效。
  依托“路线教育”活动,拉近纳税人距离。采取多种方式,确保每个党员都能参加学习、接受教育,实现了教育实践活动三个“全覆盖”。坚持开门搞活动,诚心听民声,通过走访调研、组织座谈会、发放征求意见表、设置意见箱等多种方式,走出去与请进来、面对面与背靠背相结合,广泛听取当地党委、纳税人、老党员、老干部和社会各方面反映,掀起征求意见、边学边查边改的活动。
  依托“下乡进企业”活动,提升纳税人满意度。让纳税人填写《满意度调查纳税人反馈情况表》及时汇总调查工作中存在的问题及建议,将宣传辅导和满意度调查结合起来,加强宣传税收政策、办税程序,尤其是加大对小微企业税收优惠政策等重点工作的宣传和落实力度,切实提高纳税人满意度。
  依托“提速增效”行动,优化纳税服务水平。在办税流程上,精简资料、简化流程,加强“一站式”办税服务落实力度及“一次性”告知等措施,进一步简化审批环节,避免纳税人“反复跑”。强化干部职工业务素质提升,尤其是窗口人员关于业务流程和操作方法的业务培训,全面落实岗位责任,提高干部职工的执行力。
  依托“我们的价值观”征文活动,构筑思想保障体系。通过征集税务部门“为民务实清廉”社会形象和“实、稳、优”的核心价值观的主题征文活动,激发广大工作人员对核心价值观的思考,并引导大家朝正确价值观迈进,提高工作效率,提升精神层次。促进每个地税干部都以忠诚的态度来对待工作,与税收共命运,促进地税和谐。