装修后发现新买的油烟机掉粉尘电器商的行为让大妈送上感谢信

【正能量】

昨天12：12，微信网友“June”发朋友圈：这样的良心企业让人不得不点个赞。

见习记者 岳鑫： 杭州的叶大妈，年近六旬，家住解放路附近的严衙弄。昨天，她把自己写好的一封感谢信发给时报，想借时报感谢一家有责任心的杭州电器品牌——杭州老板电器股份有限公司。

事情要从一个多月前说起，叶大妈住的是老房子，5月初开始，家里进行二次装修，她在杭州解百商场买了一台老板牌油烟机，花了近3000元。6月初，房子整体装修好以后，叶大妈入住。但没想到一做饭，崭新的油烟机就往下掉白色的粉尘颗粒，好好的食材做到一半都白白浪费了。本以为是油烟机的质量问题，售后人员来检查后才得知，原来是装修时房间里粉尘太大，装修工人开了油烟机吸粉尘了。

老板电器的售后人员来了两次，发现油烟机的问题太严重了，已经修不了了，“本来我想再出点钱换个新的，我们也清楚这不是人家公司的责任，令我感到意外的是，老板电器出于他们的诚信和责任，免费帮我们换了一台同型号的。老板电器的热心服务拉近了商家与客户之间的距离，这样的好企业让我觉得杭州更美了。”叶大妈说。