江干：拒绝做“僵尸平台”
“@江干发布”官方微博编辑部工作人员
“@江干发布”新浪官方微博是杭州市江干区政府新闻办官方微博，主要发布江干区委、区政府的权威消息，以及各类民生资讯。在由新浪浙江出品的权威数据“2014年11月份浙江政务影响力排行”中，“@江干发布”影响力一跃成为浙江十大政府外宣发布第五名，可谓是浙江政务微博中的一匹“黑马”。
近日，“@江干发布”接受了新浪浙江“一周政务微博”栏目专访，与广大网友分享了成就“黑马”的运营经验。
“@江干发布”于今年7月21日正式上线。通过4个多月的不断尝试与探索，“@江干发布”共开展线上有奖活动6次，得到网友粉丝千余次转发、评论，有效提高了粉丝黏度，再结合日常发布的时效资讯、便民信息等，目前“@江干发布”粉丝已达21万，粉丝数量已得到了有效保证。
话题不在于多 而在于鲜活和精致
在内容设置方面，“@江干发布”鲜活又精致，常给网友粉丝耳目一新的感觉。
目前“@江干发布”的内容主要有新闻类、服务类、宣传类、互动类等内容，所运营的话题除了“#早安#”、“#晚安#”之外，还有重点介绍江干辖区权威信息的“#城东新闻#”、“#镇街快车道#”，传递江干人文气息、文化底蕴的“#江干街巷文化#”、“#江干往事#”，以及“#最美江干人#”、“#吃喝玩乐在江干#”等独一无二的话题，将最亲民、最便捷、最时尚以及最特别的江干展现给千万网友粉丝。
集思广益 整合多方力量 力求实现资源共享
为了保障微博内容的质量，“@江干发布”整合各方力量，集思广益，善于抓取，力求实现资源共享。与政务各单位、社会企业组织等形成了日常良好的沟通渠道，让信息更快、更权威。
“@江干发布”在语言上选择贴近百姓，接地气的方式，拒绝使用官方话语，拒绝报告式文体，选用当下时尚的、大众的、地方的热门话语，并活用表情。“@江干发布”拒绝做“僵尸平台”。在面对粉丝的私信、留言提问都会给予答复，基本做到有求必应，有问必答，已形成了“您好，首先感谢关注江干发布……”的招牌“微笑”！
在内容的运营形式上，“@江干发布”坚持“伴您起床，伴您入睡”的原则，运营时间为7:00到22:00，符合大多数网友的作息时间，让网友粉丝感觉到“@江干发布”是一个在身边的朋友。
目前“@江干发布”日均发布微博条数正向20条的数量发展，在不同时段给网友粉丝提供不同的微博资讯。
因时制宜 开展线上线下系列微活动 注重与网友互动
与此同时，“@江干发布”开展线上线下系列微活动，在很大限度上宣传和推广了江干。截至目前，“@江干发布”共发起了6次线上活动，分别都结合了时间节点与地位优势。
秋冬季送围巾、“双十二”送商场优惠券，年末送年货。还有推广杭图送书券，弘扬孝文化送血压计、医药箱等，宣传和推广效果也非常明显。
“@江干发布”自开通以来取得了很大的进步，也被网友粉丝所关注和认同，但“@江干发布”认为自身还有不足，也在不断地学习其他成功、成熟的政务微博的运作方式、发布技巧以及内容选编的方法。“@江干发布”表示，下一步，将进一步优化内容发布，加强与网友互动，拓展微博应用，更好地发布“好声音”，传递正能量，服务众网友粉丝。慢慢形成一套具有“@江干发布”特色的微博运营模式。（本站编辑 陈洪凯摘编）
