“公述民评”第二场 问政杭州城市国际化水平

哪块标识看不清楚、找不到了就贴张“膏药”？

道路“堵堵堵”，诱导屏却说通畅？交通诱导标牌成“摆设”

杭州作为一个国际知名的旅游城市，又在今年9月成功举办了G20峰会，国际化水平也上了一个新台阶。然而，也存在一些不和谐的画面，比如道路标牌中英文、名称错乱，机场、汽车站标识标牌不规范，存在乱穿马路等不文明行为。

昨晚，2016年“公述民评”面对面电视问政第二场的主题，围绕着“推进城市国际化”进行，重点内容集中在规范城市标识标牌设置和日常生活咨询双语导引、优化旅游景区服务管理、加强城市应急交通管理等公共信息的发布和引导，以及规范公共场所秩序和市民文明出行等问题。

市旅委主任李虹、市交通运输局副局长陆献德、市公安局交警局局长金洪亮，以及各城区分管领导，与民评代表坐在一起，敞开胸襟接受“问政”。

哪块标牌看不清楚就贴张“膏药”？

路名使用错乱、场站标识标牌不规范

道路上的标识标牌，在我们生活中，扮演了很重要的“角色”。然而，部分道路、场站中的标识标牌，却漏洞百出。

问政现场播放的一条短片中，就说了这个问题。上城区的候潮路，蓝底白字的标识上，中间有“一竖”，然而，就在这条路的旁边，竖着绿底白字的标识“侯潮东路”，这上面的“侯”，却少了一竖，同样的一段路，候字却出现了两种写法。

“候”、“侯”明显让人混淆，对于设置了这样的引导牌，市公安局交警局局长金洪亮表示，候潮路的“候”应该是有一竖的，这条道路上的写法是对的。“侯潮东路”虽然路牌已经设置了，但它是一条未验收的道路。金洪亮也表态，会马上整改，杭州只有候潮路，没有“侯潮路”。

短片中，记者去了火车东站、萧山机场、汽车南站，发现诸多标识标牌不规范的问题。

在火车东站的停车场内，临时设置了很多纸质打印的指引牌，花花绿绿，杂乱不堪。停车场有一个19号电梯，是通往到达层广场的，“19号电梯”几个字是临时贴上去的，下方的英文标注还写着17号电梯，不少来东站接人的市民，要在车库兜上几圈，甚至要问问路，才能找到准确的位置。

在现场，还有民评代表专门为了火车东站地下停车库的标识标牌而来，“从P5去接人，一路上没有一个接站的标识，直到第七块牌子才写了铁路出发，如果你不问工作人员，你就根本不知道哪里是来接站，这P5简直就是在‘骗我’。”

哪块标牌看不清楚、找不到了就贴张“膏药”？看了视频，江干区副区长魏丹英表示此前自己也碰到过，“整个火车东站的产权、管理运营，是钱投集团在负责的，接下来我们会积极主动和钱投集团进行一次对接，制定出合理规范的标识标牌方案，以便市民出行。”

的确，标识标牌是交通服务和公共服务的一个重要载体，也是我们市民游客能够顺利找到目的地的一个非常重要的指示系统。一旦出错，对市民的出行会造成很大的困扰，如果出错，也要在第一时间更正，而不应该找张“膏药”来临时解决一下。